Rakuten Viber узнал, берут ли украинцы трубку от незнакомых номеров и перезвонят ли в случае пропущенного вызова. В опросе в официальном канале Rakuten Viber Украина приняло участие около 70 тысяч пользователей.
Результаты опроса показали, что 56% украинцев настороженно относятся к звонкам от незнакомых номеров: 29% никогда не берут трубку от неизвестных контактов, еще 27% — только если ожидают вызова от курьера, магазина и т.д. Остальные 44% отвечают на звонки от незнакомых номеров.
Команда Rakuten Viber также спросила украинцев, как они будут действовать при пропущенном вызове от неизвестного контакта. Абсолютное большинство респондентов (67%) не будут делать ничего и не перезвонят. Около четверти опрошенных сначала проверят номер: 14% используют для этого специальные программы, еще 9% ищут в интернете и мессенджерах. Только 10% сразу перезвонят по телефону в случае пропущенного звонка с неизвестного номера.
На вопрос «Отвечаете ли вы на звонки от незнакомых номеров» ответы распределились следующим образом:
- Да — 44%;
- Нет — 29%;
- Только если ожидаю звонка с незнакомого номера (курьер, магазин и т.п.) — 27%.
Ответы на вопрос “У вас пропущен от незнакомого номера. Ваши действия? распределились следующим образом:
- Ничего не сделаю и не перезвоню — 67%;
- Воспользуюсь специальными программами для проверки номеров — 14%;
- Сразу перезвоню — 10%;
- Сначала поищу в интернете и мессенджерах, кто это 9%.
Примечание: методика исследования — анонимный онлайн-опрос, n>67 000. Ключевая возрастная группа — 34-45 лет, более 50% респондентов в возрасте до 45.