Стрессоустойчивость бизнеса становится мировым трендом, и украинские предприниматели в этом плане, безусловно, могут показать пример всем остальным. Если в 2022 году основной целью компаний было выжить, то в 2023 речь идет не только о восстановлении, но даже о развитии. Согласно свежему опросу Дiя.Бизнес и Advanter Group, среди владельцев малого и среднего бизнеса, 8% предприятий вышли на показатели 2021 года, еще 9% — нарастили объемы по сравнению с довоенным периодом. В целом треть украинских компаний ожидает роста в текущем году.
Виктор Андрухив, соучредитель Fibermix и Savex Minerals
В чем секрет такой необычайной стойкости? Универсальной формулы резистентности не существует, но можно говорить о 5 основных правилах, помогающих выстоять в условиях экономической нестабильности.
1. Заботьтесь о команде
Коллектив — основа любого бизнеса и реализатор всех его процессов. Если команда не устойчива и не уверена, обеспечить стабильность компании почти невозможно.
Факторы, влияющие на эффективную работу ваших работников:
- Материальное обеспечение.
Именно заработная плата обычно возглавляет рейтинг ожиданий соискателей работы, а в нестабильное военное время этот вопрос становится еще более важным. Работники хотят быть уверенными в своевременной и полной оплате их труда, чтобы чувствовать себя в безопасности. Поэтому в некоторых случаях вместо урезания зарплат следует рассмотреть расширение функционала.
- Лояльное отношение.
Если работник ощущает поддержку, он выполняет работу эффективнее. Например, на начало полномасштабного вторжения часть украинских компаний дала возможность своим специалистам переехать в более безопасные регионы и работать дистанционно. Так работники могли адаптироваться и впоследствии вернуться, что повысило их лояльность к работодателю.
- Возможность обучения.
Следует предоставлять работникам инструменты личного и профессионального роста. Согласно исследованию TalentLMS, работники, получающие регулярное обучение, на 22% производительнее своих коллег. Кроме того, постоянное повышение квалификации команды может помочь бизнесу адаптироваться к изменениям, в частности, в технологиях, законодательстве, тенденциях потребления и т.д.
2. Сформируйте запасы ресурсов
Материальный резерв — важная составляющая устойчивости бизнеса и его готовности к рискам. По статистике, резервные фонды имеют 60% компаний в Европе и более 70% — в США.
Средний размер этих фондов составляет 17% годового оборота компании. Эта мировая практика применяется и в нашей компании. Еще в начале пандемии коронавируса был создан накопительный фонд, куда откладывалось около 20% от своих доходов. Этот счет постоянно пополнялся, так что к началу войны имели определенные ресурсы на релокацию, закупку дополнительного оборудования и амортизационные расходы.
Такой резервный портфель лучше диверсифицировать, чтобы не лишиться всех средств в случае экономических изменений. С учетом ситуации в Украине это могут быть вложения в золоте, долларах, евро и криптовалюте. В случае, если что-то из этого обрушится, ресурсов должно остаться достаточно для обеспечения финансовой стабильности.
На создание финансовой подушки нужно время. Поэтому, если у вас нет резервного фонда, стоит задуматься о его создании уже сейчас.
3. Будьте готовы к переменам
На устойчивость бизнеса оказывает существенное влияние его мобильность. Современные условия диктуют необходимость принимать быстрые решения — к этому должны быть готовы и руководители, и работники.
К примеру, если компании для продолжения работы понадобился переезд, благодаря заранее составленному плану вы сможете относительно оперативно осуществить релокацию. Другой пример: прекратил работу один из основных клиентов и вам нужно быстро искать, чем заполнить производство. Решение проблемы — постоянный мониторинг новых продуктов, решений, материалов и поставщиков. Без гибкого подхода вам будет сложно выстоять в постоянно меняющейся среде.
4. Прокачивайте свою проактивность
Залог сплоченности команды — сильный лидер. Стрессы и тревожность из-за войны войны вызывают у людей постоянные сомнения и ощущения опасности. Мощная внутренняя коммуникация и проактивность руководителя способны вдохновить работников и сформировать чувство защищенности.
Яркий пример — топ менеджеры, успевающие и плодотворно работать, и оказывать помощь военным, переселенцам, благотворительным организациям. Они используют свои контакты и экспертность, чтобы изменять что-либо вокруг себя. Вокруг таких людей обычно сплачивается мотивированная команда, которая готова совместно преодолевать препятствия.
5. Верьте
Первым делом — в собственные силы, компетентность и опыт. Украинский бизнес уже продемонстрировал, что может работать в самых сложных условиях. И даже улучшать показатели — почти 10% предприятий отметили рост объемов по сравнению с периодом до полномасштабного вторжения. Все это было бы невозможно без веры, являющейся актуальным элементом стойкости.
Согласно исследованию, проведенному Payoneer, 84% руководителей малого и среднего бизнеса указывают, что повысить командный дух в компаниях помогли совместное волонтерство и поддержка армии. Так что последний, но не указанный пункт — это вера в Украину и наши Вооруженные силы.
