Кожен підприємець рано чи пізно ставить перед собою мету вирости в конкретному бізнесі або досягти нового рівня. Найчастіше сьогодні весь бізнес переходить в Інтернет, використовуючи його як новий простір для розвитку і масштабування.
Запускаючи бізнес в Інтернеті, абсолютно будь-якого підприємця будуть цікавити такі питання як:
- чи є попит;
- яка ємність ринку;
- яка мінімальна ціна конверсії;
- чи буде маржа покривати витрати і чи буде продовження прибутковим.
Назустріч до нас приходить одне з найактуальніших рішень в нинішньому цифровому світі це контекстна реклама.
Інструмент, який повністю оцифрований, що дозволяє ще до запуску відповісти на вищепоставлені питання. Прорахувати і прийняти рішення, а не запустити і дивитися як піде. Сьогодні у світовій практиці вже ніхто не пробує і чекає віддачі, спочатку прораховують, а потім пробують.
Набагато вигідніше витратити час на аналіз, ніж потім витрачати час на підрахунок збитків. Отже, поїхали.
Ємність ринку
Інструменти контекстної реклами досить таки просто дозволяють оцінити місткість ринку за допомогою оцінки кількості пошукових запитів, а саме кількість пошукових запитів – це є ємність з якою можна працювати.
Кількість пошукових запитів – це і є швидка поглинальність, що ринок готовий купити в середньостроковій перспективі.
Підсумовуючи вибрані вами запити, отримуємо скільки шукають дану тематику в місяць. Але не варто забувати про фактори конкуренції і споживчих переваг, що власне просіює весь попит через призму CTR.
Рахуємо реальний очікуваний трафік:
Очікуваний трафік = Сума запитів * CTR
CTR – процентне відношення кліків до показів. Середньостатистичний CTR становить від 10 до 15%.
Очікуваний трафік це власне користувачі, які реально прийдуть до Вас в магазин.
Відразу ж раціонально розрахувати планований бюджет:
Планований бюджет = очікуваний трафік * середня ціна за клік + іміджеві кампанії
Іміджеві кампанії ми розуміємо як ремаркетинг, ведення клієнта від моменту знайомства до здійснення угоди.
Розрахунок обсягу продажів
Володіючи показником очікуваного трафіку, досить легко можна розрахувати майбутні продажі:
Майбутні продажі = очікуваний трафік * середньостатистичний коефіцієнт конверсії
Розрахунок вартості продажу
Вартість продажу = планований бюджет / майбутні продажі
Саме на цьому етапі можна остаточно зрозуміти, чи є сенс щось починати в даній сфері порівнюючи 2 показника: свою маржу з очікуваною вартістю продажу.
Якщо маржа значно домінує – стартуємо, якщо ні – справа Вашого ризику. Все гранично просто.
Якщо маржа не сильно домінує, можна проаналізувати моменти LTV, час дозрівання клієнта, середній чек, щоб більш повно розуміти картину.
Запуск нового проєкту
Отже, уявімо, що Ваш бізнес потрапляє в майбутню воронку прибутку, і запуск контекстної реклами за розрахунками буде раціональним і виправданим.
Концепція, налаштування, аналітика, тестування, робота. Відразу скажу, багато стартують і закидають свою ідею в дальній ящик не дочекавшись результату. Чому так? Більшість не враховує часу прийняття рішення клієнтом. Так, саме так. Пройдемося докладніше.
Якщо середній чек досить невисокий і покупка за потребою або емоційна, то результат буде досить швидким. Наприклад – таксі, доставка піци, води, замовлення повітряних куль і так далі.
Якщо покупка вище середнього чека і вчинення вимагає спрацювання будь-яких додаткових чинників, то результату відразу від контекстної реклами чекати не варто. Поки користувач поміряє, поки порадиться, дізнається досвід інших, дозріє на розставання з певною сумою коштів – може пройти достатньо не малий час.
Як бути в даному випадку?
Ми в своїй практиці дотримуємося мінімального терміну на тест – 2-3 середніх терміни дозрівання клієнта, щоб максимально ймовірно всі цикли замкнулися, хто думав – той купив.
Далі рахуєте фінансову ефективність та подальші шляхи масштабування.
Логічно, у Вас дозріють подальші питання про те, як бути з масштабуванням, якщо рекламні кампанії вже є, агентство звітує що все прекрасно, Ви може не завжди задоволені результатом і не знаєте в результаті що робити і куди йти.
Як масштабувати існуючий проєкт?
Ми з Вами будемо говорити з точки зору трафіку і конверсій, що власне в наших руках, звичайно можна реформувати сам продукт, але це вже на стороні клієнта, наша задача контекстна реклама.
У разі, якщо рекламні кампанії вже працюють глобально – необхідно оцінити рівень покриття попиту, а саме:
- зріз по семантичному ядру, а саме рівню охоплення пошуку потенційним клієнтом;
- аналіз статистики аукціонів – виграші і програші конкурентам;
- аналіз втрат за рахунок рейтингів і бюджетів.
В результаті Ви отримуєте конкретні кроки:
- розширення семантичного ядра;
- робота зі ставками;
- робота з бюджетом.
Тут вже питання якості аудиту контекстної реклами, професійність агентства або фахівця контекстної реклами з ким Ви працюєте.
Якщо Ви впираєтеся в можливості контекстної реклами, перебираючи всі можливі формати і охоплюєте всі мультиканальні послідовності, то варто розглянути додаткові канали залучення трафіку: набираюче обертів SMM з товарною рекламою, класичне SEO, прайс-агрегатори, PR, блогери та інші можливі канали.
* Автор статті: Холостенко Євген. За матеріалами агентства “Holostenko & Partners“
