Rakuten Viber оголосив про запуск ШІ-асистентів — набір тематичних чатів зі штучним інтелектом. Чати допоможуть користувачам швидше справлятися з щоденними задачами прямо у знайомому застосунку.
Rakuten Viber запустив пʼять ШІ-асистентів для різних задач.
Пʼять нових спеціалізованих чатів зібрані в окремій папці у списку чатів. Кожен ШІ-асистент присвячений конкретному завданню:
- ШІ-довідник — універсальний помічник для пошуку інформації, пояснення складних тем і швидкого дослідження.
- ШІ-компаньйон — співрозмовник для порад, пошуку ідей і розвʼязання побутових дилем.
- ШІ-кухар — кулінарний помічник, що допоможе з меню та рецептами.
- ШІ-коуч — асистент для підтримки емоційного стану та саморефлексії.
- ШІ-редактор — помічник, що допоможе перефразувати та вдосконалити текст повідомлення.
Нові ШІ-асистенти представлені як окремі чати у списку чатів Viber. Вони дозволять миттєво переходити від запитання до дій, не витрачаючи час на перемикання між різними застосунками. Взаємодія з ШІ-асистентами максимально природна — це як написати повідомлення другу, колезі або експерту. Асистенти самі пропонують варіанти відповіді для типових ситуацій. Таким чином ШІ допомагає спростити щоденні справи, перетворюючись з абстрактної технології на зручний інструмент на кожен день.
Запити користувачів надсилаються для обробки в OpenAI, проте вони не використовуються для навчання моделей штучного інтелекту.
ШІ-асистенти доступні на iOS, Android та у десктопній версії Viber. Спеціальна папка з асистентами вже з’явилася в мобільних застосунках. Усі розмови, розпочаті на смартфоні, синхронізуються з комп’ютером. Це забезпечує безперервну роботу на будь-якому пристрої. Функція вже доступна для всіх користувачів Viber в Україні з версією застосунку 26.6 та вище.
ШІ-асистенти — частина довгострокових інвестицій Rakuten Viber у функції на базі штучного інтелекту, що мають на меті спростити спілкування та заощадити час користувачів. Компанія планує впроваджувати нові можливості, щоби ШІ ще більше допомагав у щоденній комунікації в застосунку. Це також є частиною ініціативи Rakuten Group — Triple 20. Її мета — на 20% підвищити ефективність маркетингу, операційної діяльності та клієнтського сервісу завдяки ШІ.
