Рабочие, школьные или университетские, семейные и соседские — сложно представить онлайн-общение без групповых чатов, которые держат в курсе всех событий. В то же время они отнимают кучу времени, а от +50 непрочитанных начинает дергаться глаз. Чтобы не убивать часы на просмотр сообщений и не терять важные детали, Rakuten Viber напомнил о самых полезных функциях.
Непрочитанные сообщения. Credit: AI Image Generator depositphotos.com
Организация групповых чатов и удобство общения в них — дело нескольких функций. Команда Rakuten Viber напомнила перечень самых важных:
1. Распределение по папкам
То, как мы храним семейные фотоархивы в отдельной от рабочих бюджетов папке на компьютере, можно сделать и с чатами. Так поиск нужного чата станет намного проще. Кроме того, вы будете знать, на какие сообщения обращать внимание в первую очередь. Например, вы можете создать папку для всех рабочих чатов и проверять только ее в течение дня, не отвлекаясь на другие переписки.
Чтобы выделить переписку в отдельную папку в Viber: перейдите в «Дополнительно» => Нажмите «Управление папками» => Нажмите «Новая папка» => Введите название папки (например, «Рабочие чаты») => Нажмите «Далее» (iOS) или на стрелку (Android) => Выберите чаты, которые хотите добавить в новую папку => Нажмите «Готово».
2. Закрепление самого важного
Еще одной функцией, которая упрощает поиск важной информации, является закрепление сообщений. Так они всегда будут отображаться вверху чата. Например, если вы постоянно обращаетесь к графику родительских собраний, о котором писал классный руководитель — просто закрепите его и больше не придется листать историю чата.
Для этого: Нажмите и удерживайте нужное сообщение => Выберите «Закрепить». Кроме того, можно закрепить весь чат. Для этого: Нажмите и удерживайте (Android) или переверните влево (iOS) на чате, который хотите закрепить => Выберите «Закрепить».
3. Отключение уведомлений
Если после распределения по папкам вы все равно отвлекаетесь на ненужные обсуждения или просто устали от постоянных уведомлений, их можно легко отключить.
Для этого: Нажмите и удерживайте чат, в котором хотите отключить уведомления => Нажмите Отключить уведомления => Выберите, на какой период отключить уведомления (1 час, 8 часов, 24 часа или навсегда).
Кстати, недавно в Rakuten Viber появилась отдельная папка «Непрочитанные» — она отображается вверху экрана чатов. Каждый чат с непрочитанными сообщениями будет попадать в эту папку автоматически, даже если уведомления из него отключены. Так что вы точно не пропустите ничего важного.
4. Краткое изложение чата
Нужно быстро узнать, о чем переписывались в групповом чате, но совсем нет сил перечитывать все пропущенные сообщения? В таких случаях команда советует воспользоваться функцией «Краткое изложение чата», созданной на основе ИИ. Инструмент позволяет выделить самую важную информацию из пропущенных сообщений и оформляет ее в удобное резюме. Функция работает для чата, когда в нем есть не менее пяти непрочитанных сообщений.
5. Обращение к конкретному адресату
В групповых чатах легко запутаться, кого касается тот или иной вопрос. Чтобы привлечь внимание нужного вам адресата, его стоит упомянуть в сообщении, используя символ «@» и выбрав из списка контактов в чате. Кроме того, вы можете воспользоваться новой функцией «упомянуть всех» (@всем). Она позволяет адресовать сообщение всем участникам сразу вместо отдельных тегов.
Когда следует рассмотреть сообщества вместо групп?
Объединить контакты для обсуждения можно не только в групповых чатах, но и в сообществах. В частности, их целесообразно рассмотреть для соседских или родительских чатов, которые объединяют много участников. В отличие от групп, в сообществах контактные номера адресатов — скрыты. К тому же сообщества предлагают неограниченное по времени хранилище для файлов и возможность комментирования. Так, вместо десятков сообщений в групповом чате, адресаты могут оставлять свои ответы в комментариях к конкретному сообщению. Это поможет сделать общение более организованным.
Общение в групповых чатах может быть удобным. Вышеупомянутые функции помогут в организации обсуждений, поиске нужной информации и сэкономят время.
