Индустрия путешествий и туризма была одним из наиболее пострадавших секторов на международном уровне и в нашей стране из-за пандемии Covid 19. В условиях изоляции по всему миру и введенных жестких ограничений на поездки отрасль потеряла не только иностранных и внутренних туристов, но и местных туристов. Согласно оценкам Всемирного совета по путешествиям и туризму в 2020 году международный туризм потерял 4,5 триллиона долларов и 62 миллиона рабочих мест. Все сегменты — отели, авиалинии, круизы, рестораны, турагенты и туроператоры — сильно пострадали. Несмотря на сложившуюся ситуацию, эксперты прогнозируют значительное восстановление туристического направления в конце 2021 и 2022 годах, но оно будет не ровным.
Жизнь во время пандемии украинских операторов
Многие страны по всему миру придумывают инновационные решения и новые мероприятия, чтобы помочь развитию туристической индустрии своей страны. Многие туристические агентства, таких как Анекс Тур смотрят в будущее с надеждой на возобновление активности. Часть из них предоставляют свои клиентам повышенные скидки и готовы работать круглосуточно, продавать туры, лишь бы побудить людей путешествовать.
Компания ANEX Tour работает в сфере туризма уже более двадцати лет. За время деятельности компания открыла более 200 офисов в Украине, России, Испании, Таиланде, Вьетнаме и других странах, поэтому смогла выстроить гибкую и прочную организационную структуру в период Пандемии. Ежегодно услугами компании пользуется более миллиона украинцев, что составляет порядка 40% от доли туризма в Украине. И хотя оператор не мог не ощутить кризисного мирового влияния, во время эпидемии большинство сотрудников была переведена на удаленку, были задействованы собственные каналы взаимодействия с клиентом, такие как закрытые группы в социальных сетях для поддержания связи и информирования своих клиентов.
Главные туристические тренды и тенденции на 2021-22 год
1. Рабочие поездки плюс отдых
Работа плюс отпуск или бизнес плюс путешествия — это не новая концепция, появившаяся в 2021 году. Но, как говорят, в 2021-22 годах число деловых путешественников будет расти, потому что многие компании предпочитают совмещать бизнес с поездками, когда речь идет о конференциях и встречах. Вот почему они придумали хорошие планы поездок, которые помогут сотрудникам работать вместе с отдыхом. Им также предоставляется возможность взять с собой членов своей семьи. Концепция деловых поездок становится популярной, поскольку люди начали понимать, что все, что им нужно, — это электричество и хорошее подключение к Интернету для работы.
2. Короткие поездки
Из-за множества ограничений и запретов на поездки люди начали выбирать короткие поездки. Многие туристы до сих пор не доверяют общественному транспорту: автобусам, поездам или даже авиалиниям. Вместо этого они планируют отправиться в автомобильные поездки на собственном транспорте или даже арендовать автомобили, поскольку это более безопасный вариант. Автомобильные поездки также популярны среди туристов всех возрастных групп и семей, поскольку они способствуют социальному дистанцированию.
3. Продвижение экологичного туризма
Пандемия сделала многие люди понимают важность реализации устойчивых способов путешествия. Туристы сейчас ищут экологический туризм, чтобы соприкоснуться с природой. В 2021-22 годах турист захочет путешествовать по отдаленным и неизвестным направлениям или местам, познакомиться с местной культурой.
4. Важность «исследования» перед поездкой
Путешественники стремятся узнать больше, перед тем, как планировать свои поездки. Неудивительно, что люди стали более сознательными, прежде чем отправиться в какие-то места. Согласно проведенному опросу, более 74% мирового туристического населения говорят, что они будут уделять больше времени изучению всего, что связано с их местом путешествия. Люди теперь склонны читать больше обзоров, ища лучшие места для проживания по соображениям безопасности.
5. Прививки для изменения отрасли
Говорят, что с началом распространения вакцин туристы стали более уверенно путешествовать. Вакцинация станет огромным облегчением для отрасли, поскольку все больше людей начнут планировать свои поездки после вакцинации. Многие люди в восторге от того, что наконец-то смогут беззаботно путешествовать. Однако новые протоколы путешествий будут включать в себя требования для путешественников, включая паспорт иммунитета для туриста, чтобы предоставить доказательство того, что туристы вакцинированы от вируса. Более 77% путешественников по всему миру, скорее всего, согласятся путешествовать за границу только после вакцинации.
Выводы:
Хотя сегодня еще рано говорить о былой активности в туристической отрасли, летом 2021 все же наблюдается значительно оживление клиентов, которые уже отдохнули с друзьями и семьями по таким направлениям, как: Турция, Греция, Черногория. Огромное облегчение для отрасли – это вакцинация. Это также способствует увеличению желающих на путешествия за рубеж.
