Всеукраинский колл-центр бесплатной психологической помощи #ВАРТОЖИТИ запустил информационную кампанию, которая показывает, что запутаться можно не только в материальных вещах, но и в словах, мыслях и особенно в эмоциях — отражениях нашего истинного самочувствия.
У каждого в жизни случалась ситуация, когда он как-то резко отреагировал или что-то сказал не с той интонацией. Каждый день мы можем быть разными — веселыми или апатичными, раздражительными или злиться на обычные повседневные вещи, которые, казалось бы, не имеют такого большого значения. И эти наши реакции отнюдь не являются показателем того, какими людьми мы являемся на самом деле,
— комментирует Александра Сажина, менеджер проекта #ВАРТОЖИТИ.
Кампания появилась в ответ на накопившуюся эмоциональную усталость украинцев, когда длительный стресс становится фоном, а собственные состояния — незаметными. Сейчас команда колл-центра #ВАРТОЖИТИ сосредотачивается на помощи украинцам вовремя замечать первые эмоциональные сигналы и обращаться за психологической поддержкой до того, как состояние перерастет в кризис.
Несмотря на то, что мы делаем вид, что все в порядке, что жизнь продолжается — наши души ранены. Мы все ранены: с дырками, с капающей крышей, которой срочно нужен ремонт. «Варто жити» — это ремонтники ваших душ. В среднем одна консультация с психологом стоит от 800 до 1500 гривен. Мы консультируем бесплатно. И жизнь заиграет другими смыслами,
— комментирует Янина Соколова, основательница колл-центра #ВАРТОЖИТИ.
Инсайт кампании
Работая ежедневно с большим количеством обращений, мы постепенно замечаем определенную тенденцию: многие люди обращаются за помощью тогда, когда начинают чувствовать, что их состояние требует внимания и что существуют инструменты, которые могут поддержать и помочь справиться с трудностями. Стигма в отношении обращения к психотерапевтам постепенно уменьшается, особенно среди молодежи. В то же время навык замечать и осмысливать собственные эмоциональные состояния еще только формируется. Мы хотим предложить людям чуть больше прислушиваться к себе и обратить внимание на свои переживания. Если вы чувствуете, что в вашем эмоциональном состоянии преобладают напряжение, грусть или тревога, или внутри много разных мыслей и чувств, в которых сложно разобраться самостоятельно, разговор со специалистом может стать поддержкой. Особенно это важно в условиях войны, когда многие люди сталкиваются с повышенной тревожностью, флэшбэками, эмоциональным истощением, переживают за близких на фронте или переживают утраты,
— рассказывает Наталья Поцелуева, руководительница военного направления #ВАРТОЖИТИ
Ключевые месседжи кампании
Кампания обращается к гражданским в тылу, которые ждут близких домой, занимаются волонтерством, ежедневно работают в условиях стресса, переживают утраты, а также к военным в процессе возвращения, ведь запутаться можно:
- в тишине, которая тоже пугает, когда давно забытое ощущение состояния покоя;
- в одиночестве собственных стен, когда чувствуешь себя чужим даже среди людей;
- в минуты тревоги, когда ждешь, что в любой момент может случиться что-то плохое;
- в поисках своих ориентиров, когда трудно найти баланс между военной и гражданской жизнью.
Каждая из этих ситуаций — это напоминание о том, что психологическая помощь — это не только кризисные состояния, но и своевременный разговор, когда внутри становится тесно.
Механика кампании
В рамках кампании запланировано несколько ключевых мероприятий, среди них: проведение всеукраинского исследования совместно с аналитическим партнером — компанией Kantar — об эмоциональном состоянии украинцев, а также создание психологического онлайн-теста, который можно будет пройти самостоятельно и понять свое состояние. При любом результате можно обратиться на горячую линию и сразу обсудить его или получить помощь.
Повседневное поведение действительно говорит о нашем внутреннем состоянии, и, когда ты чувствуешь, что запутался даже в самых простых вещах, это сигнал позвонить по номеру 5522,
— подчеркивает Александра Сажина, менеджер проекта #ВАРТОЖИТИ.
