Rakuten Viber, популярнейший мессенджер для общения с бизнесами в Украине, представил новые решения для безопасной коммуникации на платформе. Среди обновлений:
Rakuten Viber запускает новые решения для бизнеса
Сообщения для верификации
Такие сообщения позволяют легко аутентифицировать клиентов посредством одноразового пароля (OTP).
Достоинства:
- готовые шаблоны, предназначенные для увеличения конверсии;
- дешевле обычных SMS;
- позволяют ограничить время доставки.
Когда пользователь получает такое сообщение, он может в один клик скопировать PIN-код с помощью кнопки в чате или непосредственно в push-уведомлении без необходимости открывать Viber. Удобный дизайн сообщения делает процесс аутентификации более быстрым и более простым.
Сообщения SecurePlus
Это решение позволяет проверить номер получателя на подозрительную активность в режиме реального времени. Таким образом, компании могут дополнительно защитить сообщения с частной и конфиденциальной информацией, например данные транзакций и банковские выписки. Первоначально это решение было разработано Rakuten Viber для Евробанка, одного из крупнейших европейских банков. Теперь оно доступно для всех компаний, оперирующих чувствительными данными.
В мае 2024 года Rakuten Viber также успешно прошел международную сертификацию безопасности SOC 2 Type II – независимый аудит, подтвердивший надежность защиты данных в приложении.
Кроме того, Rakuten Viber входит в тройку самых защищенных приложений для обмена сообщениями и звонков по версии Stiftung Warentest, обеспечивая шифрование при передаче для общения компаний с клиентами и сквозное шифрование для частных и групповых чатов и звонков.Безопасность Rakuten Viber означает, что сообщения в личных чатах и группах никогда не хранятся на серверах супераппа, все коммуникации остаются HTTPS-защищенными.
Для нас как банка безопасность является первоочередной. Как и мы, Rakuten Viber заботится о защите данных пользователей, поэтому у нас было полное понимание при работе над новым решением. Тот факт, что решением интересуются другие компании, является свидетельством нашего продуктивного сотрудничества,
– комментирует Сократис Каламатьянос, менеджер цифровых решений в Евробанке.
Безопасность является частью ДНК Rakuten Viber. Мы создали безопасный суперапп, наша миссия – в дальнейшем развивать платформу, где все могут взаимодействовать легко, приватно и конфиденциально,
– говорит Кристина Констандаке, коммерческий директор Rakuten Viber.
Новые решения безопасности от Rakuten Viber уже доступны для бизнесов по всему миру.
