С начала полномасштабного вторжения команда Rakuten Viber создала и вела 13 каналов и чатов для беженцев за рубежом. За это время к ним присоединились более полумиллиона украинцев, которые переехали в семь европейских стран. В каких странах самые активные каналы и когда присоединилось больше всего пользователей — Viber поделился статистикой за три года.

Rakuten Viber
По данным Евростата на конец 2024 года, количество беженцев из Украины в странах Европы составляет 4,2 млн человек. На конец 2022 года это количество составляло 5,7 млн.
С начала полномасштабной войны команда Rakuten Viber создала специальные информационные каналы для украинцев за рубежом. Каналы собрали всю необходимую информацию для беженцев: от контактов для получения материальной, медицинской, психологической помощи, до бесплатного обучения и работы. Для каждой страны также был создан чат, где пользователи обменивались советами и делились собственным опытом.
Всего было создано 13 каналов и групповых чатов для беженцев в Чехии, Германии, Венгрии, Польше, Молдове, Румынии и Словакии. Уже в мае 2022 года к ним присоединились около 450 тысяч украинцев. Наиболее активным периодом стал конец 2022 — тогда суммарное количество пользователей достигло 582 тысяч. Сегодня чаты и каналы объединяют 500 тысяч украинцев за рубежом.
Крупнейшие каналы по странам*:
- Помощь украинцам в Польше (242 тыс. летом 2023 года, 237 тыс. в феврале 2025 года);
- Украинцы в Германии (110 тыс. в конце 2022, 97 тыс. в феврале 2025);
- Украинцы в Чехии (63 тыс. летом 2023 года, 50 тыс. в феврале 2025 года);
- Украинцы в Румынии (63 тыс. в конце 2022, 51 тыс. в феврале 2025);
- Украинцы в Молдове (42 тыс. в мае 2022, 21 тыс. в феврале 2025);
- Украинцы в Словакии (14 тыс. в конце 2022, 12 тыс. в феврале 2025);
- Украинцы в Венгрии (12 тыс. в мае 2022, 7 тыс. в феврале 2025).
* — по пиковому количеству пользователей в канале.
Крупнейшие групповые чаты по странам*:
- Чат — Помощь беженцам в Германии (37 тыс. пользователей);
- Чат — Помощь беженцам в Чехии (6 тыс. пользователей);
- Чат — Помощь беженцам в Румынии (4 тыс. пользователей);
- Чат — Помощь беженцам в Словакии (3 тыс. пользователей);
- Чат — Помощь беженцам в Молдове (3 тыс. пользователей);
- Чат — Помощь беженцам в Венгрии (1,6 тыс. пользователей).
* — статистика за май 2022 года, наиболее активный период по количеству участников.