Какие изменения произошли в работе руководителей компаний и насколько они удовлетворены своей работой сейчас? Добавила ли полномасштабная война турбулентности в отношениях топ-менеджмента и владельцев бизнеса в Украине? — исследовали аналитики компании Gradus Research в партнерстве с Upscaling Coaching Agency, сравнив результаты опроса за октябрь 2023 года с аналогичным опросом довоенного времени, проведенного в июле 2021 года.
Итак, как обстоит ситуация сейчас?
Уровень лояльности к работодателю среди топ-менеджеров был высоким до войны, и остается высоким сейчас
Большинство опрошенных руководителей гордятся тем, что они являются частью своей компании (сейчас 81%, до войны 84%) и осознают свою ценность для компании (сейчас 81% респонедентов, а до войны таких было 80%).
Более трех четвертей опрошенных менеджеров (77%) не планируют менять работу (до войны этот показатель был на уровне 69%). И две трети респондентов (65%) удовлетворены зоной своей ответственности (до войны — 61%).
Не планируют менять работу
Подавляющее большинство опрошенных (88%) активно используют свои сильные навыки (до войны — 80%). А 81% респондентов считают, что их мнение учитывается при принятии важных решений (до войны — 76%).
Удовлетворенность работой и условиями снизилась. Это может быть связано как с реальными условиями, так и с общим контекстом и высоким стрессовым фоном.
43% менеджеров считают свое вознаграждение неадекватным (до войны так считали менее трети опрошенных — 31%).
Большинство топ-менеджеров получают адекватное вознаграждение за свою работу
В то же время баланс робота-жизнь ухудшился, 65% менеджеров не могут его придерживаться (до войны о такой проблеме заявляли 57% респондентов).
Work-Life balance снизился
Владельцы и топ-менеджеры стали работать более тесно и слаженно
Большинству опрошенных топ-менеджеров (83%) понятно, что от них ждут в их компаниях (до войны этот показатель был на уровне 72%).
57% топов удовлетворены взаимодействием/общением с собственниками, и этот показатель существенно вырос, ведь до войны он составил всего 39%.
Возросла удовлетворенность взаимодействием с собственником бизнеса
Половина опрошенных менеджеров (50%) удовлетворены количеством и качеством обратной связи от собственников (до войны таких было менее трети — 31%).
71% опрошенных руководителей удовлетворены уровнем своих полномочий и свободой действий. И здесь тоже констатируем значительный рост — этот показатель вырос в полтора раза во время войны.
62% опрошенных топов считают, что война повысила эффективность взаимодействия менеджмента и собственников. 50% менеджеров оценивают уровень доверия к решениям менеджмента со стороны собственника как высокий. А 68% менеджеров испытывают значительную поддержку со стороны собственников.
Просмотр стратегии и функций внутри компании
78% опрошенных топов отмечают, что стратегия компании была пересмотрена. 42% менеджеров констатируют, что участие собственника в операционном управлении возросло.
Война побудила пересмотреть функции внутри компании
“Перед началом полномасштабного вторжения корпоративная культура в Украине переживала период активного развития. Компании создавали борды и совещательные советы, владельцы передавали управление, создавались процессы и функции, перенимали лучший мировой опыт. При этом активный рынок труда побудил топ-менеджеров отстаивать свои интересы и иногда смотреть на возможности смены работы. С началом полномасштабной агрессии рынок качнулся в противоположном направлении. Владельцы начали играть более активную роль в оперативном управлении, а в чем-то и перебрали его полностью на себя. Это ведь двойное преимущество — существенная экономия средств на наиболее дорогой части команды и полный контроль над собственным бизнесом во время войны», — рассказывает Евгения Близнюк, социолог, основатель и директор исследовательской компании Gradus Research.
Война создала двойной кризис на рынке труда: сократилось количество квалифицированных кадров в результате миграции с одной стороны, и сократилось количество имеющихся на рынке топ-позиций с другой. С такими проблемами согласны 74% опрошенных менеджеров.
Дефицит квалифицированных кадров
“Можем подтвердить гипотезу о том, что полномасштабное вторжение рф в Украину спровоцировало возвращение собственников к более активному участию в операционном управлении своих бизнесов. Однако это носит преимущественно конструктивный характер и воспринимается топ-менеджментом как поддержка, а не как препятствие. Похоже, что в этот кризисный период текучесть кадров приостановится, потому что ни одна из сторон не готова менять «лошадей на переправе». Однако владельцам следует обратить внимание на уровень удовлетворенности условиями, ведь проседание этого показателя содержит потенциальный риск”, — комментирует результаты исследования Евгения Близнюк, социологиня, основательница и директор исследовательской компании Gradus Research.
Итак, результаты исследования демонстрируют интересный тренд: перед лицом вызовов, граничащих с вопросами выживания бизнеса, владельцы и топ-менеджеры компаний чаще стали работать как команда. Топы предпочитают большее участие владельцев в стратегических вопросах и расценивают ее как поддержку, а не как недостаток. И, несмотря на то, что удовлетворенность условиями труда снизилась, а баланс работы-жизни существенно сместился в пользу работы, топ-менеджеры не очень стремятся менять место работы.
Полный отчет исследования доступен на сайте Gradus Research по ссылке.
Исследование было проведено исследовательской компанией Gradus Research методом самозаполнения анкеты онлайн. Целевая аудитория: топ-менеджеры оперирующего в Украине крупного и среднего бизнеса. Первая волна исследования — июль 2021 (102 результативных интервью), вторая волна — октябрь 2023 (113 результативных интервью).
