С сегодняшнего дня, 7 февраля AliExpress вводит новые правила доставки товаров в Украину и Беларусь. Изменения касаются обязательного использования трек-номера и уже вступили в силу.
Начиная с этой даты будет невозможно заказать товар без трек-номера, независимо от его стоимости. Данные меры пришлось предпринять из-за возросших случаев мошенничества со стороны покупателей, когда они открывали спор с продавцом из-за того, что мол, товар не пришел. Без трек-номера правда ли это отследить сложно, что и давало большие шансы на успех данной аферы. AliExpress всегда защищал в этом случае сторону покупателя, предоставляя ему возможность закрыть спор при решении проблемы.
Для продавцов в данном случае проблема заключалась в том, что если они откажутся возвращать суму покупки, покупатель оставит негативный отзыв, это ухудшит репутацию, а AliExpress начнет сомневаться или даже блокировать магазин, запрещая ему иметь доступ и вести торговую деятельность на площадке.
Использование трек-номера делает доставку дороже, но некоторые продавцы и до этого включали ее в стоимость товара, но на сайте это однако обозначалось «бесплатная доставка». Данное нововведение должно уничтожить случаи мошенничества данного рода и сделать доставку более безопасной как для покупателей, так и для продавцов.
