2024 год был действительно насыщенным для пользователей Glovo в Украине. В этом году самый большой фан Glovo сделал 932 заказа на 274 тысячи гривен, а курьер-рекордсмен проехал 23 тысячи километров. Самые интересные инсайты и рекорды — в ежегодном отчете Glovo Delivered 2024 для Украины.
Год с Glovo: что и как заказывали пользователи в 2024 году
В декабре 2024 года глобальный Glovo пересек отметку в 1 миллиард заказов с момента основания компании почти 10 лет назад в Барселоне. Из года в год Glovo продолжает удивлять, а пользователи — устанавливать рекорды.
В этом году украинцы сделали на 30% больше заказов и заказали на 39% больше единиц товаров чем в прошлом году. Количество пользователей, которые сделали хотя бы один заказ в 2024 году, выросло на 24% по сравнению с прошлым годом, при этом средняя сумма, которую тратили на один заказ стала больше на 17%.
В приложении традиционно доминируют партнеры малого и среднего бизнеса (МСБ), которые в этом году составили 79% от всех партнеров на платформе, что подчеркивает значительную роль Glovo в поддержке и продвижении локальных предприятий.
Рекорды 2024 года
- Самым загруженным днем в приложении Glovo стало 8 марта, именно тогда пользователи сделали наибольшее количество заказов.
- Самый активный курьер доставил 11440 заказов за этот год, а курьер-рекордсмен по расстоянию проехал около 23320 километров, доставляя заказы.
- Самым большим фаном Glovo стал пользователь во Львове, который сделал 932 заказа на более 274 тысячи гривен.
- Самым дорогим стал заказ вина на сумму почти 25 тысяч гривен, который сделали в Киеве.
- Наибольшее количество позиций было в заказе из супермаркета в Броварах — 148 единиц.
Пользователи и курьеры
Заказ из ресторанов: итальянские вкусности
В этом году количество заказов из ресторанов выросло на 26% по сравнению с предыдущим.
Итальянская кухня вырвалась на первое место в топе, потеснив американскую, а остальные позиции в пятерке самых популярных кухонь поделили азиатская, украинская и ближневосточная кухни. Среди любимых блюд пользователей Glovo в Украине первенство неизменно держит бургер, а догоняет его украинский борщ, лапша с курицей, шаурма, и салат Цезарь.
Все больше украинцы обращали внимание на удобную опцию для пользователей — формат pick-up или самовывоз. Украина заняла второе после Испании место по популярности формата «Заберу сам» для блюд из ресторанов, и в этом году количество заказов на самовывоз увеличилось на 16%. Киевляне, Львовяне и Днепряне стали самыми большими поклонниками этого формата.
Q-comm или быстрая коммерция
Категория Q-comm или quick commerce — это все, что можно заказать через Glovo, кроме еды из ресторанов: продукты из супермаркетов, лекарства из аптек и непродовольственные товары из магазинов. В этом году количество таких заказов в приложении Glovo выросло на 48% по сравнению с прошлым годом.
Q-comm
Заказы из супермаркетов: Время наполнить холодильник
Пользователи Glovo все чаще заказывают продукты — количество заказов из супермаркетов и собственных дарксторов Glovo Express увеличилось на 46%. В то же время количество пользователей Glovo, которые выбирают доставку продуктов на дом, выросло на 32%. Украина занимает пятое место после Испании, Румынии, Польши и Марокко по популярности этой категории.
Чаще всего украинцы закупаются продуктами в приложении в воскресенье, а любимый час для таких заказов — 19:00. Самые популярные товары — бананы, картофель, огурцы, помидоры и минеральная вода. Чаще всего заказывают продукты в Днепре и Киеве.
Заказ из непродуктовых магазинов: Glovo везет тебе все!
В 2024 году количество заказов из непродовольственных магазинов выросло в приложении на 111% по сравнению с прошлым годом, а количество пользователей, которые делают такие заказы увеличилось на 73%.
Существенно в этом году выросла категория «Цветы», а именно почти в 2 раза. На 8 марта, День Святого Валентина и День Матери заказов цветов было больше всего. Самые популярные цветы для заказа среди украинцев — тюльпаны и красные розы.
Чаще всего заказывали цветы пользователи в Тернополе, Виннице и Киеве. А пользователь из Винницы потратил 78 тысяч гривен на цветы, чтобы порадовать кого-то аж 41 раз за год!
Количество заказов в категории безрецептурных лекарств выросло на 55%. Чаще всего заказы из аптек делают в промежутке между 18 и 19 часами, а города, в которых чаще всего заказывают — Киев, Днепр и Запорожье.
2024 год стал годом новых рекордов для Glovo. А что вы закажете в следующий раз?
