Rakuten Viber спросил украинцев, продавали ли они самостоятельно в интернете. Каждый четвертый респондент продавал что-то в интернете, еще 19% опрошенных — пока нет, но хотят попробовать. Команда Viber также узнала, что было самым сложным для украинцев в продажах в интернете.
Rakuten Viber
Команда Rakuten Viber узнала, продавали ли украинцы что-то самостоятельно в интернете и что в этом процессе было самым сложным. В опросе в официальном канале Rakuten Viber Украина приняли участие более 20 тысяч респондентов.
Результаты опроса показали, что 24% украинцев продавали что-то самостоятельно в онлайне — через маркетплейсы, соцсети и т. д. Еще 19% опрошенных не продавали в онлайне, но хотят попробовать. На вопрос «Продавали ли вы что-то самостоятельно онлайн (через маркетплейсы, группы в соцсетях и т. д.)?» ответы распределились следующим образом:
- Нет, и не хочу пробовать — 55%;
- Да, несколько раз — 20%;
- Нет, но хочу попробовать — 19%;
- Да, постоянно — 4%;
- Да, друзьям / знакомым, офлайн — 2%.
Украинцы также ответили, что было самым сложным в процессе онлайн-продаж. Для 18% респондентов самым трудным было общаться с покупателями, еще для 16% — разбираться с оплатой и отправкой. Ответы на вопрос «Если продавали что-то онлайн, что в этом процессе было самым сложным?» распределились следующим образом:
- Общаться с покупателями — 18%;
- Разбираться с оплатой и отправкой — 16%;
- Размещать объявления — 14%;
- Другое — 52%.
Примечание: методика исследования — анонимный онлайн-опрос, n>21000. Ключевая возрастная группа — 34-45 лет, более 50% респондентов в возрасте до 45 лет.
