Покупки змінюються. Те, що ще вчора було звичним – довго обирати товар, порівнювати ціни, читати десятки відгуків – сьогодні виглядає застарілим. Нове покоління купує швидко, емоційно й довіряє не стільки брендам, скільки людям. TikTok чудово зчитав цей тренд. Платформа, яка починалася як простір для розваг, перетворилася на гравця в онлайн-торгівлі. Не завдяки складним технологіям, а глибокому розумінню поведінки користувачів і нових правил споживання.
TikTok Shop
Що таке TikTok Shop, як він працює і чому брендам в Україні варто готуватися вже зараз – розповідаємо у цьому матеріалі.
TikTok вийшов за рамки «платформи для розваг»
Соціальна мережа є частиною щоденного життя мільйонів українців. І це факт. Тут не лише розважаються – тут навчаються, дізнаються новини, шукають поради, обговорюють тренди й навіть ведуть бізнес. Тобто, платформа вийшла за рамки класичного розуміння мережі й поступово трансформується на простір, де контент і комунікація напряму пов’язані з поведінкою споживачів.
І цифри це підтверджують:
- Сьогодні TikTok юзають понад 18 млн користувачів в Україні.
- Серед соцмереж TikTok входить у ТОП 3 платформ за розміром аудиторії.
- Користувачі витрачають на соцмережу близько 35 годин на місяць.
- Реклама в TikTok досягає 53,9% українських користувачів інтернету.
- На початку 2025 року 43,3% дорослої рекламної аудиторії TikTok в Україні становили жінки, тоді як 56,7% – чоловіки.
У чому її популярність? А усе доволі просто: TikTok дарує відчуття «тут і зараз». Алгоритми швидко підбирають саме той контент, який користувач хоче бачити, а короткий формат відео затягує й утримує увагу. Тому мережа й стала не лише місцем для розваг, а й одним із головних каналів цифрової культури в Україні.
Розвиток інструментарію = нові можливості
Довгий час українські бренди використовували обхідні шляхи, аби бути присутніми в TikTok. Без доступу до офіційної реклами вони використовували, по суті, один варіант – нативні відео, які виглядали як звичайний розважальний контент: співпрацювали з креаторами, знімали ролики у форматі челенджів, коротких скетчів чи лайфхаків.
Такий підхід працював (хоч і не завжди) – люди охоче взаємодіяли з роликами, а сама платформа поступово стала майданчиком для «органічної реклами».
Але обмеження все ж залишались: неможливо було точно налаштовувати таргетинг, відстежувати результат чи масштабувати кампанії. Ситуація змінилася у 2025 році, коли TikTok офіційно відновив Ads в Україні. Це стало точкою входу у справжню рекламну екосистему, яка вже працює на зрілих ринках.
Як це працює для рекламодавців?
- Можна обирати конкретні цілі – від впізнаваності бренду й охоплення до конверсій, трафіку чи інсталяцій додатків.
- Гнучкий таргетинг – за віком, статтю, інтересами, географією чи навіть поведінкою.
- Стандарт креативу – вертикальне відео (9:16) тривалістю від 5 до 60 секунд (але найкраще працюють ролики у 20–30 секунд, які не втомлюють).
Які формати доступні бізнесам та маркетологам?
- In-Feed Ads – нативна реклама у стрічці, яка виглядає як звичайне відео, але веде прямо на сайт чи лендинг.
- Top View – перший ролик, який бачить користувач при вході в TikTok. Це формат «ефекту вау», що захоплює увагу з перших секунд.
- Branded Content та Spark Ads – можливість «підсилити» відео креаторів і перетворити органічний контент на рекламний інструмент.
- Hashtag Challenges – інтерактивні кампанії, де користувачі самі створюють контент довкола бренду.
І найважливіше – бюджет. За нашими даними, cьогодні CPM у TikTok Ads в Україні стартує від $0,50 і рідко перевищує $1,50, що дозволяє експериментувати з форматами та РК.
Ці зміни фактично відкрили для українських брендів повноцінний вхід у глобальну рекламну екосистему TikTok. Якщо раніше кампанії були схожі на креативний експеримент – з мінімальними інструментами аналітики й обмеженим масштабом, – то тепер бізнес отримав прозорі метрики, прогнозований результат і можливість грати за правилами, які вже працюють у світі.
Повноцінна трансформація у глобального e-commerce гравця
За кілька років TikTok зробив стрімкий ривок від «розважальної» мережі до потужного глобального гравця, де тисячі брендів щодня борються за увагу аудиторії. Ключовою точкою трансформації став запуск TikTok Shop. У 2021 році продажі через внутрішній магазин становили близько $1 млрд, а вже у 2024-му ця цифра зросла до $33 млрд.
Спочатку TikTok Shop з’явився в Азії, де культура покупок у прямому ефірі вже давно стала частиною щоденного життя. Формат швидко прижився: коротке відео, стрім або рекомендація креатора –– і користувач може купити товар безпосередньо в застосунку. Тут не потрібно переходити на сайт, заповнювати форми чи шукати аналог. Покупка стає природним продовженням контенту, а не окремим етапом.
Далі, як логічний крок, TikTok Shop розширився на США, Велику Британію та інші країни. І скрізь повторювалась одна історія – успішне масштабування. Чому? Бо TikTok створив власну модель торгівлі, яка працює незалежно від ринку.
Для України це вже не питання «чи з’явиться», а радше «коли саме». Оскільки платформа активно розширю присутність в Європі, цілком ймовірно, що наш ринок стане наступним. Тобто, українські бренди вже зовсім скоро можуть отримати прямий доступ до інструменту, який змінює правила гри:
- швидкий продаж у межах самої платформи;
- прямий контакт із покупцем;
- нижчі бар’єри входу порівняно з класичними маркетплейсами: не потрібні величезні бюджети, достатньо креативу й розуміння TikTok-культури.
Виклики та можливості
Знову ж таки, запуск TikTok Shop в Україні – не лише яскрава перспектива, а й конкретні питання, які доведеться вирішувати. Адже будь-який новий ринок для глобальної платформи – це завжди баланс між труднощами та шансами.
Виклики:
- Логістика. У TikTok Shop усе тримається на швидкості: користувач бачить товар у відео, ідеальний сценарій – отримує його за кілька днів. В Україні це можливо, але знадобиться адаптація – від локальних складів до партнерств з поштовими операторами (наприклад, як це робить Temu).
- Оплата. Люди звикли до «одного кліку»: Apple Pay, Google Pay, «Дія». TikTok доведеться інтегрувати ці сервіси, щоб «не гальмувати» шопінг.
- Правила гри. Онлайн-торгівля в Україні має свої закони: гарантії, повернення, податки. TikTok доведеться врахувати контекст, щоб покупці відчували себе захищено.
Можливості:
- Шанс для українських брендів і підприємців отримати ранній старт. Ті, хто першим зайде в TikTok Shop, зможуть зловити хвилю – менше конкуренції, дешевший трафік, більше підтримки від самої платформи.
- Можливість стати лідером нового майданчика. У класичних маркетплейсах вже є свої «старожили», які ділять найбільші частки ринку. У TikTok Shop все почнеться з «нуля» – і це шанс для локальних гравців закріпитися у топі.
- Формат. TikTok повноцінно інтегрувався у життя українців. І коли ця ж платформа дає можливість купувати товари – це сприйматиметься не як щось нове, а як природне продовження того, що ми й так робимо щодня.
Висновок
Сьогодні ми спостерігаємо народження нової категорії торгівлі – social commerce 2.0. TikTok Shop не просто інтегрує покупки в соціальну мережу, а створює принципово новий досвід, де контент, спільнота та комерція зливаються в єдину екосистему.
Українська аудиторія TikTok – 18 млн активних користувачів – вже готова до такого формату. Запуск рекламного кабінету у 2025 році став першим сигналом. TikTok Shop – логічний наступний крок. І головне у цій ситуації не упустити цей шанс. Досвід показує: платформи, які формують нові споживчі звички, створюють найбільшу довгострокову цінність для своїх користувачів.
