Вiйна забирає не лише спокiй i дiм. Для багатьох вона стала причиною втрати роботи, документiв, а разом з цим — i частини страхового стажу. У мирний час усе виглядає просто: працюєш — отримуєш стаж, далі — пенсiю. Але як бути, якщо через окупацiю, руйнування або збої в роботi державних органiв важливi данi зникли або так i не потрапили до електронних реєстрiв? Що робити, якщо ваша історія роботи розірвалася посеред життя — і тепер Пенсійний фонд не бачить кілька років вашої праці? У цій статті — не просто перелік нормативів, а конкретні кроки, підказки і людська логіка в дусі: що можна зробити, коли здається, що вже нічого не зробиш. Все написано станом на червень 2025 року з урахуванням нових правил і змін у законодавстві.
Пенсія
Водночас важливо розуміти: навіть у найскладніших ситуаціях існують законні механізми відновлення страхового стажу. Якщо ви не впевнені, з чого почати, або не хочете помилитися в документах — звернення до юриста може стати вирішальним кроком. Фахівці юридичної фірми «Флагман» допоможуть розібратися в особистій ситуації, підібрати потрібні документи, подати звернення та захистити ваші права в разі відмови.
Коли стаж може бути втрачено
Ситуацій, коли людина втрачає підтвердження свого страхового стажу, в умовах війни чимало. Найчастіше це пов’язано не з особистими помилками, а з обставинами, які були поза контролем — руйнуванням підприємств, евакуацією, втратою документів чи технічними збоями в роботі державних органів. Такі випадки не поодинокі: люди намагалися вижити, змінювали місце проживання, втрачали архіви, працювали без офіційного оформлення. Проте, навіть за складних умов, існують механізми відновлення інформації про трудову діяльність — головне знати, з чого почати. Серед найпоширеніших причин втрати стажу — наступні:
- Знищене пiдприємство або архiв. Якщо ваша компанія припинила існування внаслідок бойових дій, документи про вашу роботу могли бути знищені або залишитись на окупованій території.
- Не передано данi до ПФУ. Ваш роботодавець міг не мати змоги передати звіти через відсутність доступу до інтернету, евакуацію або інші форс-мажорні обставини.
- Не сплачено ЄСВ. Якщо ви були ФОПом чи роботодавцем і через бойові дії не могли фізично подати звіти або провести платежі — ці періоди часто не враховуються автоматично.
- Втрачено трудову книжку. У багатьох вона була лише в паперовому вигляді, і якщо документ згорів або залишився на окупованій території — доказів стажу може не бути.
- Працювали неофіційно. Люди працювали на СТО, в магазинах, кав’ярнях без оформлення, аби вижити, але ЄСВ за Вас не сплачувалось.
- Втрата звітності через відключення або кібератаки. У 2024–2025 роках деякі держреєстри зазнавали кібератак. Це спричинило технічні збої в оновленні даних.
- Зміна реєстрації під час евакуації. Люди змінювали місце проживання, втрачали ідентифікаційні документи, що ускладнює зв’язок між їх трудовою історією та персональними даними в реєстрі.
Що каже закон
Навіть у складних умовах війни законодавство залишає можливості для відновлення страхового стажу. Зокрема, Закон України «Про загальнообов’язкове державне пенсійне страхування» (№1058-IV) у статтях 24–26 визначає поняття страхового стажу та порядок його обрахунку, а стаття 56 дозволяє у разі відсутності основних документів подавати альтернативні докази. Закон «Про правовий режим воєнного стану» (№389-VIII) прямо визнає форс-мажор законною підставою для тимчасової неможливості виконання зобов’язань, зокрема щодо звітності й податків.
Постанова Кабінету Міністрів №637 (редакція 2024 року) також передбачає, що довідки з підприємств, архівні документи, свідчення колег або керівників можуть бути підставою для врахування стажу. Водночас Пенсійний фонд України у своїх роз’ясненнях за 2025 рік наголошує: при наданні документів навіть від переміщених або зруйнованих підприємств можливе визнання страхового періоду. З цією метою створено спеціальні підрозділи, що працюють із заявами з деокупованих та прифронтових територій.
Що можна зробити: покроковий план
Насамперед, варто перевірити, що вже зафіксовано в електронному кабінеті на порталі Пенсійного фонду. Зверніть увагу, чи відображаються ваші трудові періоди після 2022 року. Якщо ПФУ їх «не бачить», це ще не означає, що відновити їх неможливо.
Далі необхідно зібрати всі наявні докази. До них можуть належати як традиційні документи — копії трудових книжок або довідки з підприємств, так і менш формальні підтвердження: банківські виписки, скани платіжок, фото чи відео з місця роботи, листування у месенджерах, навіть свідчення колег чи керівників. За можливості варто нотаріально завірити ці свідчення або отримати підтвердження з податкової чи архівів.
Після збору доказів потрібно звернутись до ПФУ із заявою за формою, визначеною Порядком №22-1. У ній слід вказати відсутні періоди, обставини, які цьому сприяли (наприклад, бойові дії або евакуація), і перелік наданих доказів. Паралельно бажано звернутися до архівних установ — обласних, міських, трудових архівів громад або архівних відділів підприємств.
Якщо ви працювали як ФОП і під час дії пільг (2022–2024) не сплачували ЄСВ, ці періоди не будуть автоматично враховані до стажу. Але ситуацію можна виправити: подати заяву про добровільну участь, укласти договір із ПФУ, сплатити ЄСВ за обрані місяці.
Якщо ПФУ відмовляє у визнанні стажу, варто звернутися до суду. Суд може врахувати надані вами докази. У випадках, коли потрібно пенсійний юридичний супровід, доступна також система безоплатної правової допомоги.
Додаткові кроки, які варто врахувати
Не забудьте перевірити актуальність вашої електронної трудової. Додатковими доказами можуть бути довідки про перебування в зоні бойових дій або евакуації, які можна отримати через «Дію» або військову адміністрацію. Також не втрачайте контакт із колишніми роботодавцями — навіть неформальне листування може допомогти. У 2025 році з’явилися громадські ініціативи, які надають допомогу ВПО в оформленні заяв і документів до ПФУ. І, нарешті, зверніть увагу на оновлений застосунок «ПФУ-2025», який дозволяє подати документи онлайн із використанням цифрового підпису.
Висновок
Втрачений стаж — це не кінець, але й не дрібниця. Українське законодавство враховує наслідки війни та створює механізми для відновлення справедливості — навіть у найскладніших обставинах. Проте ці механізми діють лише тоді, коли ви ними користуєтесь. Ваша ініціатива, вчасні звернення та зібрані докази — ключ до збереження страхового стажу і забезпечення майбутньої пенсії. Не відкладайте дії — захищайте свої права зараз.
