Пам’ятаєте ці голосові автовідповідачі з музикою і фразами типу «натисніть 1, щоб дочекатися відповіді»?
Так от — це вже минуле.
Якщо ви досі цим користуєтесь — нам вас щиро шкода.
AI-асистент HAPP
Український голосовий AI-асистент HAPP розпочав активне масштабування на ринки готельного, ресторанного та медичного бізнесу. Компанія пропонує рішення, яке дозволяє бізнесам відповідати на дзвінки автоматично, бронювати, консультувати клієнтів і знімати рутинне навантаження з персоналу. Це — не майбутнє, це вже працює.
Якщо ви пропустили дзвінок — ви, швидше за все, втратили клієнта.
- У готелях — це незаповнений номер.
- У клініках — пацієнт, який пішов до іншого лікаря.
- У ресторанах — порожній столик на 19:00.
Стартап HAPP AI вирішив цю проблему: голосовий асистент, який працює 24/7, відповідає на вхідні дзвінки, приймає бронювання, дає відповіді на часті запитання, перенаправляє складні запити менеджерам і інтегрується з CRM, PMS та іншими системами, забезпечуючи автоматизацію обробки клієнтських запитів і підтримку команд продажів.
Сьогодні HAPP обробляє до 87% дзвінків без участі людини. Він говорить природно, не змушує клієнтів чекати і не ставить їх у чергу. Усі дії — миттєві, точні, інтегровані у ваші бізнес-процеси.
«Коли ми запускали HAPP, ми розуміли, що AI має не замінити людей, а звільнити їх від того, що забирає найцінніше — фокус і енергію. Ресторани, клініки, готелі — це ті сфери, де важлива людська увага. І саме її ми хочемо повернути командам, забравши з них рутину», — розповідає Вячеслав Салоїд, CEO та співзасновник HAPP.
Після 2022 року український бізнес ще більше заглибився в автоматизацію. Але більшість компаній досі вирішує питання сервісу вручну. Це дорого, повільно і неефективно.
Ринки HoReCa, медичних послуг, сервісів доставки та освітніх платформ уже відчули на собі перші переваги голосового AI. Український продукт HAPP AI стає однією з найпомітніших технологій, які формують новий стандарт комунікації з клієнтом.
HAPP відкрив безкоштовну демо-версію для перших клієнтів, щоб бізнеси могли протестувати роботу асистента у своїй системі.
