Vodafone Group Plc заключила сделку с Microsoft Corp. об инвестировании 1,5 миллиарда долларов в течение следующего десятилетия в развитие ряда бизнесов, включая искусственный интеллект, цифровые платежи и Интернет вещей.
bloomberg.com
Согласно сделке, Vodafone будет использовать технологию OpenAI, работающую на Azure, чтобы улучшить работу по обслуживанию клиентов, включая чат-бот потребителей, а сотрудники Vodafone будут иметь доступ к Microsoft Copilot, говорится в заявлении компаний во вторник.
«Генеративный искусственный интеллект действительно меняет игру в возможностях создания новых сервисов и новых возможностей», — сказал в интервью директор по технологиям Скотт Петти. Это означает, что Vodafone может «запустить целый набор новых приложений, начиная от обслуживания клиентов и заканчивая тем, чтобы помочь нам лучше реагировать на запросы предложений, а также сделать наших инженеров программного обеспечения более эффективными и производительными».
Microsoft также намерена инвестировать неразглашаемую сумму в подраздел Vodafone по Интернету вещей, которую британский телекоммуникационный оператор планирует выделить до апреля. Vodafone также будет приглашать других партнеров инвестировать, сохраняя мажоритарную долю в бизнесе, генерирующем около 1 миллиарда евро в год от продаж, сказал в интервью главный финансовый директор Vodafone Лука Мучич.
