В 2022 году компания заблокировала в Украине 130 тысяч аккаунтов телефонных мошенников и спамеров. Благодаря постоянному усовершенствованию внутренних инструментов для поведенческой оценки и ИИ в 2023 году количество сообщений о мошенничестве в Rakuten Viber в Украине снизилось в несколько раз: на блокировку было отправлено 37 тысяч аккаунтов.
Viber заблокировал почти 40 тысяч телефонных мошенников
Динамика сообщений о мошеннических и спам-звонках в Rakuten Viber в 2022-2023 годах:
- Общее количество пользователей, которые сообщали о телефонном спаме или мошенничестве в 2023 году, составило около 60 тысяч. Это почти в пять раз меньше, чем в предыдущем 2022 году.
- В 2023 году около 450 тысяч украинцев получили звонки от спамеров или мошенников. Это в 3,6 раза меньше, чем в прошлом, 2022 году.
Rakuten Viber стремится к снижению уровня телефонного мошенничества и спама и работает над дополнительной защитой пользователей. Система антиспама Viber блокирует аккаунты, которые распознает как мошеннические на основе различных факторов, в частности поведенческих.
Одной из ключевых дополнительных функций для защиты, повлиявшей на снижение количества жалоб на спам в 2023 году, является «Идентификация абонентов». Прошлой осенью она появилась у Rakuten Viber в Украине для пользователей Android. «Идентификация абонентов» помогает пользователям идентифицировать входящие вызовы от неизвестных абонентов и предупреждает о вероятном спаме и мошенничестве. Пользователи могут помечать входящие вызовы как спам после завершения вызова, помогая Viber повысить уровень защиты.
Напомним о других функциях для конфиденциальности и безопасности у Rakuten Viber:
- Управляйте запросами на сообщения от незнакомых номеров в отдельной папке (меню Параметры -> Конфиденциальность);
- Включите автоматическую проверку спама (меню Параметры -> Конфиденциальность);
- При необходимости настройте добавление в группы и ограничьте добавление только контактами из телефонной книги (меню Параметры -> Конфиденциальность);
- Включите функцию идентификации абонентов на Android (меню Параметры -> Звонки и сообщения).
Все чаты и личные звонки в Rakuten Viber зашифрованы сквозным шифрованием. Это означает, что доступ к ним всегда имеют исключительно собеседники.
