Социальные сети 2024: Рейтинг самых популярных платформ в Украине и мире, статистика и тренды

Социальной сетью (SNS от social networking service) называется сайт (платформа, площадка) в интернете, на котором зарегистрированы пользователи или, иначе говоря, актеры, совершающие определенные действия (акты), как с точки зрения собственных потребностей (работа с информацией, развлечения и т.п.), так и направленные на других участников (знакомства, общения). Среди многих особенностей данного формата можно выделить, во-первых, создание сообществ по схожим интересам, а во-вторых, то, что контент создается не администрацией, а пользователями.

Социальные сети охватывают весь мир

Что делать в социальных сетях? Многое. Просматривать новости, слушать музыку, смотреть видео, играть в разные игры. Публиковать любую информацию, как о себе, так и о другом, а также комментировать сообщения других пользователей. Знакомиться с разными людьми и общаться с ними. Присоединяться к тематическим сообществам и пабликам или самому начинать их. Находить деловые связи, искать работу или сотрудников. Покупать или продавать разные товары, в этом случае некоторые соцсети даже предоставляют собственные платежные сервисы.

Виды социальных сетей

В общем случае, социальные сети бывают финансовые, коммерческие, экономические, политические, художественные, развлекательные и другие. Они формируются по общим интересам или сферам влияния, потребностям или имеющимся ресурсам, социальным статусам пользователей или их позициям. Кроме того, есть SNS неформальные и формальные, с четко определенными правами и обязанностями каждого участника. Также различают вертикальные и горизонтальные сетки. Первыми руководит команда, состоящая из лидера и его ближайших помощников, а во вторых участники примерно равны между собой по статусу, правам и обязанностям. Хотя и здесь обычно появляются лидеры, но в первую очередь за счет собственного авторитета, основанного на опыте, знаниях и т.д.

Если говорить более конкретно, то выше уже было названо несколько самых популярных типов социальных сетей, созданных для общения между людьми, развлечений (просмотр фильмов, прослушивания музыки и т.п.) или удаленной работы (фриланса). Но типология SNS гораздо шире. Помимо названных также существуют:

• Закладки, на которых можно предоставлять в распоряжение других пользователей список популярных сайтов.
• Каталоги, позволяющие работать с данными в правовой, бизнес- или академической сфере.
• Библиотеки позволяют пользователям оставлять ссылки на собственные коллекции, аудио- и видеозаписи, документы, книги и т.д.
• Медиахранилища для совместного хранения файлов.
• Корпоративные — для обслуживания бизнес-потребностей компаний.
• Профессиональные — для поиска работы, тематического общения и развития деловых связей.
• Сети для совместной работы с документами.
• Геосоциальные, предназначенные для создания групп прежде всего по общему местонахождению.
• Видеохостинги.

Это одна из самых распространенных классификаций. Но можно сгруппировать соцсети и по-другому. Например, выделить тематические проекты, для личного или делового общения, для купли-продажи, развлечения, фото, видео и аудио, блогинги, новости, вопросы-ответы, закладки, виртуальные миры и т.д. По доступности различают социальные сети открытые, закрытые и смешанные. По региональности: мир, страна или регион. Также SNS можно разделить на эгоцентрические (персональные), ограниченные личными неформальными связями одного актера и социоцентрические.

Первая социальная сеть в мире

Термин «социальная сеть» появился в 1954 году. Его ввел в обращение английский социолог Дж. Барнс в своей работе «Классы и собрания в норвежском островном приходе» (сборник «Человеческие отношения»). Конечно же, к интернету данное словосочетание не имело никакого отношения, но с тех пор оно стало достаточно популярным среди гуманитариев. Однако еще до возникновения многие социологи были уверены в том, что при изучении общества нужно не только фиксировать определенные структуры, а рассматривать человеческое сообщество посредством сложного пересечения различных социальных связей.

Предшественником SNS стала электронная доска объявлений CBBS (1978 г.). Она оказалась настолько удачной, что через 5 лет таких сайтов было уже 800, а еще через 5 лет — 5000. Первая социальная сеть появилась в 1995 году, когда вышел в мир все еще работающий американский портал Classmates.com. На его страницах можно было найти товарищей по школе, университету, службе. Это также был успешный проект, у которого в последующие годы появилось множество последователей. Но настоящий бум начался в 2003-2004, когда начали работать Facebook, MySpace и LinkedIn.

Первая в мире социальная сеть

Зачем компаниям и брендам вести социальные сети?

Большинство украинцев воспринимают социальные сети как неотъемлемую часть бытия и проводят в них немало времени. Поэтому нужно ли бизнесу использовать SNS — этот вопрос даже не дискутируется. Да, конечно же нужно, и как можно активнее. Ведь это отличная возможность выстроить долгосрочные доверительные отношения между компанией и большим количеством потребителей, потому что в социалках для этого созданы лучшие условия.

Только есть одно замечание. Тому, кто будет этим заниматься, понадобится выдающаяся харизма, высокая коммуникабельность и незаурядная креативность. А еще железная дисциплина и крепкая сила воли, потому что работы там — за горизонт. Зато яркая и информативная страница на сайте SNS будет работать на положительный имидж фирмы, поэтому все вернется стократно. Кроме этого, она станет индикатором для поисковых роботов, так что упоминания о компании чаще будут появляться на более высоких ступенях выборок. Подписчики не обязательно станут покупателями. Но они расскажут о фирме своим друзьям и знакомым. И, наконец, резвое присутствие в социальных сетях облегчает налаживание бизнес-связей, усиливает эффективность популяризации новых продуктов, увеличивает влияние публикаций и рассылок. Как следствие, улучшает узнаваемость бренда и формирует многочисленную группу лояльных жителей.

Бизнес использует социальные сети для достижения разных целей. Кроме уже упоминавшегося, что это инструмент для продвижения бренда и формирования позитивного общественного мнения, также может быть:

• Рекламная площадка. Многие SNS позволяют организовать таргетированное представление информации.
• Платформа для продажи товаров или услуг. Здесь так же некоторые сети предоставляют все необходимое для создания полноценного магазина, иногда даже платежную систему включительно.
• Сервис для общения бренда с целевой аудиторией. Здесь можно не только печатать информацию об изменениях в жизни фирмы или новых товарах, но даже разрешать конфликтные ситуации.

Пока все больше компаний используют социальные сети. При сохранении сегодняшних тенденций вскоре придет время, когда присутствие любого уважающего себя бренда в SNS станет обязательным.

Рейтинг социальных сетей 2024 в мире

Есть несколько авторитетных сервисов, которые предоставляют рейтинги и аналитику социальных сетей на глобальном уровне. В статье используем Statista, Similarweb, DataReportal и StatCounter, они регулярно обновляют данные.

Каждый год DataReportal публикует подробные отчеты по странам и регионам, охватывающим популярность социальных сетей, типы устройств, поведенческие тренды и демографические особенности пользователей. Отчеты охватывают как общие тренды, так и локальные особенности для более чем 200 стран. Вот актуальная инфографика сервиса DataReportal о мировых цифрах использования социальных медиа на сентябрь 2024:

DataReportal

А вот удобным сервисом для сравнения является StatCounter. Он позволяет сравнивать разные социальные сети между собой, а также получать исторические данные, что важно для анализа тенденций в долгосрочной перспективе. Их сайт, StatCounter Global Stats, предлагает глобальные статистические данные относительно рыночной доли браузеров, операционных систем, поисковых систем, а также социальных сетей.

Платформа использует данные реального времени, собранные через треккинг на вебсайтах, что помогает отслеживать текущие тенденции.

Самые популярные в мировом рейтинге социальные сети тут выглядят следующим образом:

Social Media Stats Worldwide 2024 (Desktop, Mobile & Tablet)

В табличном виде:

StatCounter — это мощный инструмент для веб-аналитики, но он имеет определенные недостатки, которые следует учитывать. Основной — это ограниченность выборки: StatCounter собирает данные только с сайтов, использующих их трекинг-код. Это может привести к отсутствию представления некоторых регионов, типов сайтов или социальных платформ.

Statista считается более точным и глубоким сервисом для анализа данных, особенно в вопросах глобальных рыночных трендов, в частности, социальных сетей. Основные преимущества Statista по сравнению со StatCounter — это большая выборка данных: Statista использует не только данные с веб-сайтов, но и интегрирует статистику из разных источников: опросов, исследований, отчетов компаний и рыночных аналитиков. Это делает их данные более репрезентативными.

По данным Statista наиболее используемые социальные сети в 2024, по количеству пользователей следующие:

Social Media Stats 2024 by Statista

Самые популярные социальные сети в мире 2024 года, по количеству ежемесячных активных пользователей (млн) в табличном виде:

Лидер рынка Facebook был первой социальной сетью, которая превысила один миллиард зарегистрированных аккаунтов и сейчас имеет более трех миллиардов активных пользователей в месяц. Meta Platforms владеет четырьмя крупнейшими платформами социальных сетей, каждая из которых имеет более одного миллиарда активных пользователей в месяц: Facebook (основная платформа), WhatsApp, Facebook Messenger и Instagram.

Еще один авторитетный сервис — Similarweb. Главное преимущество — большая база данных. Он собирает данные из многочисленных источников, в частности, от пользователей, установивших их расширения, партнерских программ, прямых интеграций с приложениями, а также собственного веб-трекинга. Это делает их выборку одной из самых крупных в отрасли, что обеспечивает высокую точность и репрезентативность. В отличие от некоторых других сервисов, Similarweb предоставляет подробную аналитику не только по вебсайтам, но и по мобильным приложениям, включая показатели загрузок, активности пользователей и уровня содержания, что важно для цифрового маркетинга.

Анализ рейтинга наиболее посещаемых веб-сайтов социальных сетей за сентябрь 2024 согласно Similarweb:

Таблица: Топ-50 сайтов социальных сетей по посещаемости

* Некоторые веб-сайты, указанные в таблице выше, могут содержать контент для взрослых, пожалуйста, будьте осторожны, посещая неизвестные сайты.

Рейтинг социальных сетей 2024 в Украине

Предпочтения наших соотечественников в отношении социальных сетей не сильно отличаются от показателей мирового рейтинга. Квартет лидеров согласно StatCounter выглядит следующим образом:

Рейтинг социальных сетей 2024 в Украине

В табличном виде:

Однако самую репрезентативную и по поему мнению точную для Украины статистику дает Similarweb.

Социальные сети и онлайн-сообщества, лидеры категории «Социальные сети» в Украине, первые топ-20 по состоянию на сентябрь 2024:

Social Media Stats in Ukraine 2024, Similarweb

Как видим, в Украине соцсеть Vkontakte (VK) сохраняет определенную популярность, несмотря на официальный запрет. Несколько основных причин:

Для некоторых пользователей, особенно старшего поколения, VK все еще привычная платформа для общения с друзьями, родственниками и одноклассниками, и они не охотно переходят на другие платформы. Также VK известна широким выбором бесплатного контента – музыки, фильмов, сериалов и групп по интересам. Для части пользователей это остается важным преимуществом. Многие пользователи в Украине выбирают VPN или другие инструменты для обхода блокировки VK, что позволяет им продолжать использовать эту соцсеть. Некоторые интернет-провайдеры могут также не полностью блокировать доступ к платформе.

Украинские социальные сети, такие как WE.UA, пытаются предложить локальную альтернативу, но пока имеют ограниченную функциональность и не столь широкую аудиторию. Другие международные сети, такие как Facebook или Instagram, также имеют свои ограничения в функционале, что может полностью удовлетворять пользователей VK.

Хотя количество пользователей VK в Украине уменьшается, соцсеть сохраняет часть аудитории благодаря привычкам, контенту и инструментам для обхода блокировок.

Таблица: Топ-100 сайтов социальных сетей в Украине 2024

По мнению специалистов, в течение 2024 года в Украине, как и в мире, лидеры среди соцсетей не изменятся.

Чего не хватает современным соцсетям? Планы на будущее

Социальные сети, как и все, что создано человеком, не идеальны. Поэтому, несмотря на рост посещаемости многих проектов и то, что они прибыльны, им свойственны немалые проблемы.

SNS приносят своим пользователям мало реальной пользы

Первый минус, присущий многим соцсетям, можно назвать как небольшое стяжательство. Особенно это касается нетематических проектов. Это сначала SNS создавались в основном для общения. А сейчас отношение к ним постепенно меняется. Клиентам уже недостаточно «просто поговорить». Однако ситуация такова, что люди проводят в социальных сетях очень много времени, а получают при этом только общение через электронные гаджеты. Да еще, прежде всего, в текстовом формате, который передает только 7% информации. Из множества данных 90% вообще не имеют никакой ценности. То есть общение оказывается крайне непродуктивным. Руководители проектов это хорошо понимают, поэтому уже сейчас создают инструменты, позволяющие пользователям не только обсуждать события, а также работать, покупать товары или продавать их, развлекаться и т.д. Считается, что подобная тенденция будет преобладать в развитии сетей в ближайшие годы.

Монетизация оставляет желать лучшего

Если рассматривать ситуацию в целом, то сейчас нельзя назвать социальные сети слишком прибыльным бизнесом. С одной стороны, они нуждаются в немалых затратах на создание и обеспечение работы. С другой — имеют не так уж много инструментов прямой монетизации. А из имеющихся большинство зависят от количества посетителей. Из-за чего в первые годы работы проектам обычно бывает трудно пересечь точку безубыточности. Однако разработчики постоянно экспериментируют в этом направлении, так что есть надежда, что в ближайшие годы ситуация если и не решится, то значительно улучшится. Во всяком случае, повышение уровня монетизации SNS можно считать вторым основным трендом развития социалок.

Не лучший сервис и конкуренция между проектами

Социальных сетей много, они охватывают весь интернет и у них зарегистрированы миллионы людей. Но проекты разные, каждый решает какие-то определенные проблемы. У одних люди общаются о работе или личной жизни, у других просматривают какой-то контент и т.д. Поэтому нередко один и тот же пользователь регистрируется в нескольких сетях. Связано это с тем, что у SNS до сих пор нет эффективных универсальных инструментов. Еще одна причина заключается в том, что разные компании, опасаясь конкуренции, не желают интегрироваться между собой. Специалисты прогнозируют, что в недалекой перспективе будут иметь преимущество те проекты, которые смогут удовлетворять различные потребности.

Untappd. Социальная сеть для поклонников пива

Недостаточный уровень защиты данных

Не секрет, что многие пользователи намеренно искажают собственную информацию в профилях (имя, фамилию и т.д.), а кое-что вообще скрывают. По приблизительным оценкам их количество достигает 10-15%. Но хуже всего, что их количество растет. Вопрос конфиденциальности данных связан с противоречивыми целями. Потому что соцсетям выгодно показывать информацию о пользователях, а люди, напротив, желают ее скрыть, если не всю, то хотя бы определенную часть. Эта проблема останется до тех пор, пока SNS не обеспечат гарантированную анонимность.

Спам

Несмотря на то, что разработчики социалок ведут активную борьбу со спамом и применяют все более эффективные механизмы его блокировки, все равно SNS пока недаром называют раем для спамеров. Персонализированные рассылки нежелательной рекламы создают неудобства для пользователей и наносят ущерб самим сетям.

Адресат выбыл…

Что делать с неиспользуемым аккаунтом? Как определить, человек просто «поставил процесс на паузу» или, может, умер? Это тоже проблема для социальных сетей. Как разобраться, еще жив корреспондент или нет, и в последнем случае — что тогда делать с его аккаунтом.

Выше перечислены основные недостатки, касаются почти всех SNS. А ведь есть еще «свои» проблемы на региональных уровнях и среди проектов по направлениям.