В праздничный сезон количество покупок в интернете растет, ведь все ищут подарки для родных и близких. В то же время активизируются и злоумышленники, которые рады предложить «лучшие товары», а затем исчезнуть вместе с деньгами. Чтобы не попасться на крючок мошенников при рождественском шопинге, Rakuten Viber напомнил основные советы по безопасности.
Viber
Команда Rakuten Viber собрала базовые советы, которые помогут обезопасить себя от злоумышленников при онлайн-шопинге.
1. Проверяйте продавца
Всегда проверяйте сайт продавца: дизайн, наличие контактов или формы обратной связи, грамотные названия и описания товаров. Если страница неопрятная, допущены ошибки в текстах или их совсем нет — это может свидетельствовать о мошенническом сайте.
Также всегда проверяйте домен: перед названием сайта должна стоять аббревиатура «https» — это означает, что сайт использует защищенный протокол.
Если же это страница в соцсетях — проверьте, есть ли у магазина другие страницы, официальный веб-сайт и т. д. Они могут дать дополнительную полезную информацию для принятия решения о покупке.
Если вы контактируете с бизнесом в мессенджерах — проверьте, верифицирован ли профиль. В Rakuten Viber возле названия верифицированного профиля будет «голубая галочка».
2. Будьте бдительны при оплате товара
Rakuten Viber советует выбирать оплату при получении там, где это возможно. Если же продавец требует оплату заранее:
- По возможности не отправляйте оплату напрямую на карту продавца.
- Не подтверждайте заказ, оплату или доставку через сторонние ссылки — это может быть фишинговая ссылка для получения доступа к вашим данным.
- Проследите, чтобы оплата проводилась с помощью известных платежных систем — WayForPay, LiqPay, Portmone и другие. Эти системы не просто принимают деньги, они выступают защищенным посредником.
Кроме того, стоит всегда проверять политику возврата/обмена: надежный магазин всегда имеет четкие условия возврата товара или средств, а мошеннические сайты часто игнорируют этот раздел или дают размытые формулировки.
3. Проверяйте отзывы и рейтинги
Отзывам может быть посвящен отдельный раздел на сайте, комментарии под конкретным товаром, закрепленные Stories в Instagram и т. д. Если их нет — это тревожный звоночек. Также обращайте внимание на содержание отзывов: если все комментарии одинаково положительные, используют похожие фразы или акцентируют на одинаковых преимуществах — это могут быть боты.
Маркетплейсы также имеют функцию рейтингов для продавцов. Обращайте внимание на оценки и отдавайте предпочтение продавцам с большим количеством отзывов. Низкая оценка или отсутствующий рейтинг могут свидетельствовать о мошенничестве.
4. Не делитесь личными данными
Никогда не отправляйте ваши логины и пароли, кодовые цифры для подтверждения заказа или создания профиля, данные карты, документы: ни в форме на сайте, ни напрямую представителю магазина и т. д.
5. Не доверяйте слишком низким ценам
Зимние праздники — традиционный сезон скидок. Однако, когда цена кажется слишком низкой, стоит проверить ее у других продавцов. Если один и тот же товар везде стоит одинаково, и только в одном магазине существенно дешевле — это может свидетельствовать о подделке или мошенническом объявлении.
Какие функции помогут дополнительно защититься от мошенников?
- Если вас раздражает большое количество сообщений от неизвестных контактов в праздничный сезон — Rakuten Viber советует включить функцию запросы на сообщения (Настройки → Конфиденциальность). Так все запросы от незнакомцев будут автоматически попадать в отдельную папку. Пользователь может сразу удалить, заблокировать или пожаловаться на сообщение.
- Чтобы обезопасить себя от мошеннических звонков, следует включить функцию идентификации абонентов (Настройки → Звонки и сообщения → Идентификация абонентов (для Android). Функция маркирует звонки с неизвестных номеров как потенциально безопасные или опасные из-за спама или мошенничества и подсказывает, кто звонит.
Команда Rakuten Viber призывает украинцев не забывать о бдительности даже в праздничной суете. Эти советы помогут наслаждаться покупками без страха попасть на крючок мошенников.
