iForum — событие, которое, несмотря ни на что, успешно проходит ежегодно и объединяет тысячи инвесторов, руководителей бизнесов, разработчиков, маркетологов и медиа. Мероприятие заслуженно имеет титул самой масштабной офлайн ИТ-конференции Украины и, соответственно, отражает ключевые тренды, тенденции и структуру украинского ИТ-рынка.
В мире рынок программного обеспечения CRM отмечается самым быстрым ростом среди SaaS-индустрий, а в Украине он не только развивается, но и претерпевает реформы. Одним из наиболее выдающихся событий украинского рынка CRM стал выход из него бывших мастодонтов, Bitrix24 и amoCRM — российских вендоров-CRM, имевших монополию на рынке. Ранее эти компании, в частности Битрикс24, становились спонсорами украинских конференций. Но в этом году их имена исчезли из списков участников. Ни организаторы, ни компании-участники мероприятия не хотят иметь ничего общего с производителями российского софта.
В противоположность этому, шанс заявить о себе получили отечественные вендоры программного обеспечения CRM. В этом году официальным CRM-партнером iForum 2023 стала украинская компания NetHunt CRM.
Представители украинского рынка CRM, которые будут присутствовать на мероприятии
На мероприятии будут присутствовать следующие игроки рынка CRM:
CRM-вендоры
- NetHunt CRM — официальный CRM-партнер iForum — облачная CRM система, позволяющая компаниям любой отрасли и масштаба более эффективно управлять отношениями с клиентами. Благодаря мощному функционалу CRM-решения, компании могут собирать, организовывать и централизованно хранить данные о клиентах по разным каналам, автоматизировать рутинные задачи, отслеживать стадии продаж, упрощать ведение отчетности. Продукт подходит как малым бизнесам, так и крупным корпорациям, что подтверждает портфолио клиентов вендора: Rozetka Pay, Uklon, iPlan, Haski, Recom, Ensuria, Hurma, Epom и т.д.
- Odoo CRM — это мощная облачная платформа для эффективного управления бизнесом. Ее интерфейс объединяет различные модули, предоставляя пользователям возможность автоматизировать свои бизнес-процессы удобным и эффективным способом. Один из модулей — CRM-система, позволяющая управлять базой данных, создавать воронки, вести отчетность и автоматизировать части бизнес-процесса.
- Perfectum — коробочное облачное решение с простым интерфейсом от украинского вендора. Perfectum позволяет вести базу клиентских данных, управлять задачами, вести учет рабочего времени и соединять клиентов и сотрудников в едином чате внутри CRM-системы.
Вендоры продуктов с функционалом CRМ
- eSputnik — это омниканальная Customer Data Platform (CDP), нацеленная на объединение информации из разных источников в одном центре для сегментации, автоматизации и построение продуктивных отношений с лидами. Хотя eSputnik и не является CRM-системой в классическом понимании этого слова, система частично может выполнять ее функции благодаря карточке контакта, позволяющей хранить все клиентские данные в единственном месте.
- SendPulse — маркетинговая платформа, позволяющая пользователям создавать чат-боты, отправлять web push оповещения, разрабатывать посадочные страницы, делать имейл-рассылки, SMS и Viber рассылки. Кроме того, SendPulse предоставляет возможность автоматизации продаж через встроенный функционал CRM.
Интеграторы CRM
- e-Consultant — компания, которая предлагает собственные решения и помогает клиентам с выбором оптимального программного обеспечения, учитывая специфику бизнеса и его потребности.
- CRMiUМ — первый мультисистемный интегратор CRM, ERP, HRM решений. С его помощью компании могут эффективно выбрать и внедрить подходящую CRM-систему, автоматизировать бизнес-процессы и улучшить качество обслуживания клиентов.
Есть приятная новость для тех, кто планирует посетить iForum! У нас есть особый промокод (NetHuntCRM), который предоставит скидку — 10% на билеты на событие. Приходите и узнавайте больше об украинском CRM-рынке, общайтесь с представителями компаний и найдите оптимальное CRM-решение для вашего бизнеса.
