На связи — Эрик Клюев, Head of SEO в компании Elit-Web. И сегодня я хочу поговорить с вами о Google Analytics 4. Рассмотрим преимущества и особенности обновленной аналитической системы от Google, попытаемся понять, в чем она действительно лучше Universal Analytics, а также как можно относительно быстро и без лишних хлопот перейти на Google Analytics 4.
Сразу самое главное! 30 июня 2023 года — последний день поддержки Universal Analytics. С этого момента вы не можете получать аналитические данные, как это было сделано ранее. В то же время, переход на Google Analytics 4 не происходит автоматически, поэтому перейти на обновленную версию необходимо самостоятельно. И я советую сделать это как можно скорее!
Также хочу обратить ваше внимание, что собранные ранее в Universal Analytics данные будут доступны в течение 6 месяцев. То есть в том случае, если вы не успели перейти на Google Analytics 4 до 1 июля 2023, у вас еще есть время перенести данные за прошлые периоды. Но советую не откладывать этот вопрос «на потом».
7 главных преимуществ Google Analytics 4 над Universal Analytics
Преимущество №1. Кросс-платформенная аналитика
Google Analytics 4 позволяет измерять и анализировать трафик на вашем сайте и в приложении одновременно, а также на разных устройствах и платформах. Вы можете создать единый ресурс Google Analytics 4 для сайта и приложения или соединить существующие Universal Analytics и Firebase. Таким образом, можно относительно легко получить полную картину поведения вашей аудитории на всех точках контакта, а также сравнивать эффективность различных каналов и источников трафика. Удобно, прозрачно и гораздо более интуитивно, чем это было в Universal Analytics.
Преимущество №2. Автоматическая регистрация событий
Google Analytics 4 автоматически регистрирует многие события на вашем сайте и в приложении. Например, просмотр страницы, клик на кнопку, загрузка файла, переход на другой веб-ресурс и т.д. Вам даже не нужно устанавливать дополнительный код на сайт или приложение для этого. Необходимо установить код Google Analytics 4 или SDK Firebase. Вы также можете настроить собственные события, если нужно измерять какие-либо специфические показатели для вашего бизнеса.
Преимущество №3. Интеграция с другими программными продуктами
Google Analytics 4 легко интегрируется с сервисами Google, такими как Google Ads, Google Tag Manager, Optimize, Google Data Studio и другими. Вы можете синхронизировать аудитории, цели, события и другие данные между этими сервисами, создавать специальную рекламу, оптимизировать ваш сайт, определять ключевые показатели успеха и делать красивые визуализации. Кроме того, можно интегрировать Google Analytics 4 с посторонними инструментами через API.
Преимущество №4. Атрибуция на основе данных
Google Analytics 4 использует эффективную модель атрибуции на основе данных, которая позволяет оценить влияние различных каналов и точек контакта на конверсию пользователя. Она учитывает всю историю его взаимодействия с вашим сайтом или приложением, а не только последнее событие перед конверсией. Вы можете видеть реальный вклад каждого канала и точки контакта в достижение вашей цели, а также оптимизировать бюджет и стратегию маркетинга.
Преимущество №5. Новые показатели для анализа взаимодействия пользователей с ресурсом
Обновленная система аналитики предлагает вам много новых показателей, с помощью которых можно лучше понять, каким образом пользователи взаимодействуют с вашим сайтом или приложением. К примеру:
- Частота посещения — количество дней, когда потенциальный клиент возвращался на ваш сайт или в приложение в течение определенного времени.
- Привлечение — количество минут, которые пользователь провел на сайте или в приложении в течение определенного периода.
- Сохранение — процент людей, вернувшихся на ваш сайт или приложение после первого посещения.
- Жизненная ценность — сумма дохода или другой ценности, которую пользователь сгенерировал для вашего бизнеса в течение всего времени взаимодействия с сайтом или приложением.
Согласитесь, эти показатели действительно важны для бизнеса. И если раньше с ними неудобно было работать из-за ограниченности Universal Analytics, то теперь они для вас открыты без усилий.
Преимущество №6. Прогнозирование поведения пользователей на основе машинного обучения
Благодаря технологиям машинного обучения, Google Analytics 4 предлагает совершенно новые возможности для прогнозирования поведения пользователей, опираясь на исторические и текущие данные. Вы можете получить достаточно точные показатели:
- Вероятность конверсии — процент пользователей, которые, скорее всего, выполнят целевое действие в течение определенного промежутка времени.
- Вероятность потери — процент пользователей, которые, возможно, покинут ваш сайт, так и не выполнив целевого действия.
- Вероятная жизненная ценность — сумма дохода или иной ценности, которую пользователь сгенерирует для вашего бизнеса в течение всего времени взаимодействия с сайтом или приложением.
Опять же подобные прогнозы можно было создавать и раньше, анализируя исторические данные. Однако если в прошлом это приходилось делать обычно вручную, то теперь процесс автоматизирован и более точен. Платформа Google Analytics 4 в этом плане сделала большой шаг вперед.
Преимущество №7. Дополнительные параметры и улучшенная отчетность
Это, пожалуй, одно из главных преимуществ новой аналитики. Google Analytics 4 позволяет вам создавать до 25 дополнительных параметров для каждого события, которые в свою очередь содержат любую информацию, необходимую вам для тщательного анализа бизнеса.
Например, можно создавать вспомогательные параметры для измерения удовлетворенности пользователя вашим сайтом или приложением, анализа времени их загрузки, определения источников трафика, количества товаров в корзине и многое другое.
Все эти параметры можно эффективно использовать для создания более детальных и исчерпывающих отчетов, чем это было возможно в Universal Analytics. Вы также можете фильтровать, сортировать, группировать и сравнивать данные по разным показателям, создавать собственные метрики и размеры на основе дополнительных параметров и настроек.
Дополнительные преимущества и лайфхаки при работе с Google Analytics 4
Кроме всего вышесказанного, я должен упомянуть и другие сильные стороны обновленной системы аналитики:
- соблюдение современных практик по конфиденциальности пользователей;
- удобный сбор аудиторий для ремаркетинга и анализа;
- сбор данных E-commerce;
- интеграция с BigQuery;
- мощная сегментация аудитории;
- аналитический хаб и многое другое.
Google Analytics 4 помогает получить полное понимание того, как клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом, используя машинное обучение, интеграцию данных и ориентированные на пользователя отчеты. А еще, по мнению многих специалистов, обновленная Аналитика уже сейчас готовит нас к скорому будущему, когда cookie-файлы станут менее надежным и проверенным источником информации о пользователях.
Применительно к лайфхакам при работе с Google Analytics 4 могу дать несколько советов:
- Используйте функцию «Оценка изменений», чтобы сравнить полученные данные из Universal Analytics и в случае обнаружения разногласий установить причины их возникновения.
- Применяйте инструмент «Перенос конфигурации событий», чтобы превратить события Universal Analytics в события Google Analytics 4. При этом вам не понадобится изменять код на сайте или в приложении.
- Используйте функцию создания собственных отчетов, чтобы получать информацию именно из тех метрик, которые актуальны для вас.
- При необходимости экспортируйте данные из Google Analytics 4 в BigQuery для дальнейшего глубокого анализа и использования.
И здесь у вас может возникнуть вопрос о недостатках Google Analytics 4…
Пожалуй, самый главный из них — определенная сложность перехода с Universal Analytics на обновленную Аналитику, а также большее количество «ручной работы» для гибкой настройки отчетов. Вероятно, именно поэтому большое количество владельцев сайтов не спешили переходить на Google Analytics 4, хотя система доступна еще с 2020 года.
Сейчас же по большому счету выбора не остается: если вам нужны данные аналитики, необходимо переходить на GA4. Поэтому сегодня много маркетинговых и SEO-агентств (и мы в том числе) предлагают услугу быстрого переноса данных в Google Analytics 4 и перехода на новую Аналитику. Но выполнять этот переход самостоятельно или переложить задачу на других специалистов — решение за вами. Мой же главный совет: не медлите, если не хотите остаться без актуальных аналитических данных для вашего сайта.
Благодарю за внимание!
