За прошедшую неделю в украинском медиапространстве грянуло аж 2 репутационных скандала, рассмотрев которые, мы отметили некоторые закономерности. В обоих случаях речь идёт о сервисе и отношении компаний и людей в них к своим клиентам. Кратко напомним суть произошедшего В первой ситуации сотрудница компании написала на личной странице в Facebook пост, уже удалённый. Там в глумливом […]