В Украине, как и во всем мире, профессиональный праздник — Международный день проектного менеджера — отмечается ежегодно в первый четверг ноября. В 2025 году эта дата — 6 ноября.
Проджект-менеджер
День профессионалов, которые глубоко погружаются в проект, чувствуют его ритм, знают каждый риск и задачу. PM — система, сочетающая стратегию, аналитику, лидерство и коммуникацию. Именно проджект-менеджер является центральным звеном между клиентом, командой и бизнес-целями.
В маркетинговом агентстве проджект — лицо компании: именно благодаря ему клиент чувствует себя услышанным и уверенным. Он переводит язык креатива на язык бизнеса и находит общие решения для обеих сторон.
Из опыта проджект-менеджера Superheroes.ua Татьяны Кочубей, которая координировала десятки проектов — от рок-группы «Без Обмежень» до ООО «Завод Евроформат» и MGT — мы сформировали основные принципы, которым должен следовать PM в современном бизнесе.
В этот день, мы создали статью для тех, кто ищет своего идеального проджекта — или хочет им стать.
Качественный PM в маркетинге — это сервис, а не просто менеджмент
В маркетинговом агентстве проджект — это мостик между клиентом и командой. Он должен сделать так, чтобы клиенту было удобно: объяснить, что происходит, предупредить риски, предложить решение еще до того, как возник запрос.
Иногда это координатор, иногда — аналитик, психолог, но всегда — партнер, который берет на себя ответственность за комфорт клиента и результат команды.
Качественный PM — это тот, кто видит картину целиком. Его сила — не в микроменеджменте, а в создании доверия, где каждый знает свою роль.
PM должен понимать конечную цель клиента и строить путь к ней, даже если порой приходится быть некомфортным.
Иногда задача проджекта — не согласиться, а объяснить, почему определенное решение вредит результату. Мы не исполнители, мы — партнеры, которые отвечают за успех.
Когда все рушится — нужно просто продолжать
В мире маркетинга дедлайны часто «горят», а планы меняются на ходу. Мир PM — это постоянная смена приоритетов. Иногда дедлайн уже «вчера», команда не успевает, клиент нервничает. В такие моменты хороший PM не ищет виновных, он ищет решение. Главное — не скрывать, а держать клиента в курсе. Даже если случаются ошибки, сила проджекта — в честности: своевременная коммуникация сохраняет доверие даже лучше, чем идеальный отчет.
Самые распространенные мифы о PM
- «PM должен быть всем одновременно»: дизайнером, сейлзом, аналитиком, QA. На самом деле главная функция — координировать, держать фокус и управлять рисками.
- «Быстро и качественно одновременно». Результат «уже завтра» — это не о системной работе. Все требует времени, этапов и коммуникации.
- «Клиент всегда прав». На самом деле не всегда. Хороший проджект должен уметь сказать «нет», если это вредит проекту. Иногда это означает вовремя остановить, возразить и объяснить. Потому что задача — не поддакивать, а делать лучше.
Что раздражает любого PM
- Нарушение договоренностей и «исчезнувшие» члены команды.
- Отсутствие обратной связи после постановки задачи.
- Когда ищут виновных вместо решений.
- Когда нет системности: делают все сразу, без приоритетов.
- Когда покупают услугу специалистов, но не готовы слушать и доверять их опыту.
В чем суперсила проджекта
Эмоциональный интеллект. Умение слышать, чувствовать, реагировать, быть не просто менеджером, а точкой стабильности. И да — иногда быть «некомфортным», когда нужно отстоять команду, бюджет или реалистичный срок.
В Superheroes.ua суперсилой проджекта называют умением опередить просьбу клиента, когда он еще не успел ее сформулировать, но у нас уже есть решение.
Это то, что создает магию сервиса: когда клиент чувствует, что его понимают без лишних слов.
Без системности нет результата
Любой хаос можно структурировать, если есть система. Процессы, документация, приоритезация задач — это не формальность, а залог стабильности. Проджект, который мыслит системно, не только координирует, но и прогнозирует. И именно это отличает профессионала от «вечно занятого» менеджера.
PM — стратегический партнер бизнеса
Проджект — это не «посредник» между клиентом и командой. Это бизнес-партнер, который понимает цели, сшивает интересы обеих сторон и создает условия, в которых все работает.
Для агентства он — репутация. Для клиента — спокойствие. Для бизнеса — результат.
В Международный день проджект-менеджера стоит поблагодарить тех, кто каждый день создает порядок там, где вчера еще был хаос.
Ведь именно они — настоящие архитекторы доверия, без которых невозможен ни один успешный проект в маркетинге.
