53% работодателей считают опыт взаимодействия с ChatGPT полезным

На Work.ua внедрили искусственный интеллект в систему управления наймом (СУН) для работодателей. Как на это отреагировали работодатели.

24 марта на Work.ua в системе управления наймом (СУН), которая помогает автоматизировать рекрутинг, появилась возможность создавать описание вакансии с помощью ChatGPT. Когда работодатель создает вакансию и заполняет необходимые данные (название должности, город, опыт работы, др.), перед полем с описанием есть возможность попросить ChatGPT написать текст, нажав кнопку.

Новая функция вызвала живой интерес. За неделю ChatGPT воспользовалось около 10 000 работодателей. Чтобы узнать опыт взаимодействия с ИИ, Work.ua спросил у них, был ли полезен ChatGPT в СУН, и получил следующие ответы :

• 53% — да;
• 47% — не очень.

Что говорят работодатели, которым ИИ стал полезным:

• «Очень удобно, особенно, когда заказчик не дает рабочее описание сложных вакансий (IT, технические)».
• «Благодаря внедрению ChatGPT работать стало гораздо быстрее и эффективнее».
• «Мне нравится, это супер удобно, пользуюсь, чтобы переработать некоторые вакансии, так сказать, освежить».

Что говорят работодатели, которым ИИ не подошел:

• «Основную информацию, которая могла бы привлечь внимание кандидата (а именно з/п, график, местонахождение, обязанности), убирает. Написано красиво, но неинформативно».
• «В тексте, который я получила в результате, были изменены существенные условия. Пример: Менеджер ВЭД, работающий у нас исключительно в закупках, сменился на менеджера ВЭД по экспорту. Текст стал более шаблонным. Например, краткое описание нашего предприятия, в котором были указаны наши преимущества, стали просто «наша компания — лидер на рынке»».
• «Искусственный интеллект = искусственный текст. Пока, по крайней мере. Из текста моей вакансии убрал все, что важно, оставив базовые требования и приблизительное описание выполняемой работы. С общими данными существуют 90% вакансий менеджеров и консультантов торговой сферы. У меня клининг, специфическое направление со специфическими требованиями к администраторам этой области. Поэтому я вернула свое описание вакансии, тщательно проработанный».

Вместе с тем рекрутеры отмечают эффективность индивидуального применения ChatGPT в своей работе, в частности:

1. Создание привлекательных описаний вакансий.
2. Исследования рынка: конкуренты, зарплаты, спрос и прочее.
3. Подготовка вопросов для собеседования.
4. Коммуникация с кандидатами: переписка, работа с возражениями, деликатная обратная связь.
5. Поиск кандидатов: советы по ресурсам, создание булен-запросов (поиск веб-страниц с использованием специальных операторов), подбор ключевых слов.
6. Анализ резюме: распознавание ключевых слов для оценки навыков кандидата.
7. Презентация кандидата менеджеру по найму.

Рекрутеры выделяют следующие преимущества индивидуального использования ChatGPT в процессе найма:

• Уменьшение времени на работу с вакансией и на разработку шаблонов писем, отчетов, что способствует сокращению времени найма в целом.
• Улучшение опыта взаимодействия кандидатов и заказчиков в результате более привлекательной и деликатной коммуникации.
• Экономия средств на услугах копирайтеров для рекрутмент-отдела.

«В системе управления наймом ChatGPT будет полезен новичкам, перед которыми встают вызовы рекрутинга, а также линейным руководителям и владельцам малого бизнеса, которым важно быстро сгенерировать вакансию. В личном использовании с возможностью корректировать запрос ИИ хорошо справляется с отдельными задачами и позволяет специалистам экономить время и средства бизнеса», — говорит Максим Пилипенко, директор по коммуникациям Work.ua.

Кстати, на Work.ua размещено 25 вакансий, в которых работодатели указывают в условиях знания ChatGPT.