Ринок Amazon у 2024 році — це поле битви, де виживають або найдешевші, або найякісніші. Володимир Литвинюк, засновник бренду Ecovenik, обрав другий шлях. Переїхавши до США, він на власному досвіді зрозумів, чому американці готові переплачувати за якість і як керувати бізнесом, коли в тебе троє дітей і жорсткий дефіцит часу.
Володимир Литвинюк
— Володимире, головний біль усіх продавців на Amazon — це демпінг. Китайські фабрики клонують товари і ставлять ціну вдвічі нижчу. Як ви з цим конкуруєте?
— Це правда. У мене є товари, які коштують $23.50, а конкуренти продають аналоги за $9.99. Логіка підказує, що я маю програти. Але я продаю. Чому?
Тому що американський покупець не дурний. Він заходить на лістинг за $9.99 і бачить “пластикову” картинку і шаблонний опис. А потім заходить до нас. Він бачить якісну фотосесію, відео, де показано деталі, текстуру. Він відчуває, що тут не намагаються “впарити”.
Мій принцип — дати клієнту більше, ніж він очікує. Коли людина отримує посилку і бачить, що реальність краща за фото, вона залишає позитивний відгук і рекомендує нас друзям. Китайці беруть масовістю, ми беремо репутацією.
— Ви зараз живете в США. Чи змінило це ваше розуміння того, як треба продавати?
— Кардинально. Я сам став користувачем Amazon. Коли я обираю товар серед сотень пропозицій, я ловлю себе на думці: я не хочу грати в лотерею з найдешевшим товаром. Я шукаю надійність.
Тут важливо знайти “золоту середину”. Не жаднічати, але й не знецінювати свою працю. Якщо твій товар дорожчий, він має бути бездоганним. Живучи тут, я зрозумів: якщо ніша забита дешевим непотребом, це можливість. Конкуренти з низькою якістю швидко збирають негатив і вилітають з ринку. А якщо ти будуєш бренд вдовгу, ти просто перечікуєш цю хвилю, зберігаючи стандарти.
Володимир Литвинюк
— Виробництво в Україні — це зараз перевага чи тягар?
— Це наша унікальна перевага. У мене специфічний товар — натуральний декор. Зробити таке в Китаї з належним контролем якості майже неможливо.
В Україні у мене все налагоджено. Там працюють люди, яким я довіряю як собі. Я знаю: те, що вони покладуть у коробку, буде відповідати моїм вимогам на 100%. Якби я намагався контролювати таке виробництво в Азії дистанційно, я б просто “вбив” акаунт скаргами на якість.
Володимир Литвинюк
— Ви керуєте бізнесом, виховуєте трьох дітей (найменшому трохи більше року), адаптуєтесь у новій країні. Як ви все встигаєте?
— Чесно? Важко. Час не безлімітний. Але мене рятує система планування, яку я розробив ще в часи активної роботи в Direct Selling і вдосконалюю роками.
Я не боюся експериментувати. Відрізняє підприємця від того, хто програв, лише одне: підприємець продовжує йти після невдачі. Щоб не втрачати фокус, я створив власний інструмент — LVM Smart Planner. Це система, яка допомагає тримати баланс між бізнесом і сім’єю. До речі, ми плануємо скоро вивести цей планер як окремий товар на Amazon.
— Яка ваша головна порада тим, хто зараз намагається втримати бізнес на плаву?
— Не зупинятися. Ринок змінюється, конкуренти тиснуть, але якщо у вас є якісний продукт і ви готові працювати над деталями — ви знайдете своє місце. Американський ринок величезний, тут вистачить місця всім, хто робить свою справу чесно і професійно.
