Поступове збільшення користувачів смартфонів та зручність розрахунків банківськими картками замість готівки поступово утворили нову тенденцію – сучасні українці охоче користуються цифровими картками та сплачують за допомогою технології NFC. Дослідження MasterIndex показує, що особливий приріст спостерігається у старшій віковій групі 36-60 років.
Тренд на диджитал-картки особливо спостерігається у старшій віковій групі 36-60 років
Тренд на диджитал-картки
За результатами дослідження, яке було проведено компанією Mastercard, було зафіксовано чималий приріст тих, хто протягом минулого року перейшов на спосіб NFC-оплати або хоча б почав частіше нею користуватися. Функціонал сучасних смартфонів вже давно дозволяє привʼязати до свого девайса декілька банківських карток для зручного здійснення фінансових операцій в інтернету. Це стосується не лише безконтактного розрахунку, а й оплати різних послуг – доставлення, таксі або інші сервіси. Наприклад, індустрія азартних ігор із переходом в онлайн швидко реалізувала досить широкий вибір платіжних систем, тож букмекерські контори України та онлайн казино дозволяють грати поповнювати рахунок прямо зі смартфона.
Загалом загальна кількість тих, хто обирає метод оплати NFC, на початок 2024 року становить вже 62%, хоча ще на початку минулого року цей показник сягав 51%. Зростає також і відсоток тих, хто відмовляється від готівки на користь банківських карток – понад 90% опитаних зазначають, що використовують картки принаймні декілька раз на тиждень.
Метод оплати NFC на початок 2024 року становить вже 62%
Готовність до повного переходу
Згідно з опитуванням, стає все більше людей, які намагаються шукати альтернативу тим закладам або магазинам, де немає можливості розрахуватися карткою – сьогодні це вже кожен десятий. Разом з тим розмови про повну відмову від готівки наразі не йдуть, але третина опитаних все ж готова відмовитися від такого проміжного етапу, як пластикові банківські картки саме на користь мобільного банку.
Інше березневе дослідження компанії Делайт показало, що українці сьогодні витрачають на їжу вдвічі більше, ніж середній показник у світі, проте, як виявилося, у категорії безготівкових оплат ця стаття витрат далеко не на першому місці:
- Поповнення рахунків (звʼязок) – 82%;
- Обовʼязкові платежі (комунальні послуги) – 77%;
- Аптеки та ліки – 63%.
Харчові продукти у цьому списку займають лише 5 позиції, поступаючись при цьому товарам особистої гігієни. Зрештою, не зайвим буде підкреслити, безготівкова оплата комунальних послуг та поповнення рахунків здобули свою популярність саме через зручний функціонал, який сьогодні пропонують мобільні додатки банків.
