Партнерський маркетинг, або аффіліат маркетинг, генерує прибуток для рекламодавця та паблішера завдяки збору та обробці великих обсягів персональних даних. Якщо такі дані включають інформацію громадян ЄС, необхідно переконатися, що ви дотримуєтеся правил GDPR. Ми запитали у IT-юристів Stalirov&Co як провести GDPR аналіз https://stalirov.lawyer/uk/services/gdpr-compliance та виконати вимоги регламенту захисту персональних даних.
GDPR. Image: Pixabay
Що таке GDPR та чому це важливо для партнерського маркетингу?
GDPR — це регламент захисту даних для організацій, які збирають та обробляють персональні дані громадян ЄС. За порушення правил можна отримати штраф.
Паблішери повинні отримати явну згоду користувачів перед збиранням та обробкою їх даних. Ця згода має бути очевидною. GDPR вимагає прозорості при обробці даних. Користувачі мають право знати, як використовуватимуться їх дані, а отже рекламодавець та паблішер мають надати чітку та коротку політику конфіденційності. Рекламодавець та паблішер несуть відповідальність за дотримання GDPR, що означає ведення належного обліку, призначення працівників із захисту даних (DPO) та проведення оцінки ризиків.
Ключові правила GDPR для партнерського маркетингу
Ми описали правила, які повинні виконувати паблішери для виконання вимог GDPR.
- Мінімізація даних: збирайте ті дані, які необхідні для вашої партнерської маркетингової діяльності. Уникайте збору надлишкової чи нерелевантної інформації.
- Управління згодою: чітко інформуйте користувачів про дані, які ви збираєте, та цілі їх збору. Отримайте явну згоду та забезпечте прості механізми відмови від обробки даних.
- Прозорість: підтримуйте прозору політику конфіденційності, яка описуватиме вашу діяльність з обробки. Переконайтеся, що користувачі розуміють, як використовуватимуться їх дані.
- Безпека даних: введіть надійні заходи безпеки для захисту даних від зломів. Шифруйте дані, обмежуйте доступ та регулярно перевіряйте ефективність методів забезпечення безпеки.
- Забезпечте простий механізм реалізації прав користувача. Дозволити користувачам отримувати доступ до своїх даних, експортувати та видаляти їх на запит. Рекламодавці та паблішери повинні негайно виконувати такі запити.
- Оцінка впливу на захист даних (DPIA): проводьте оцінку ризиків, пов’язаних із діяльністю з обробки даних.
GDPR аудит включає перевірку договорів між рекламодавцем та паблішером. Для рекламодавця важливо зобов’язати паблішера документувати згоду користувачів та бути готовим будь-якої миті передати цю документацію. У договорі про послуги партнерського маркетингу можна додати умову про те, що лід не буде оплачений, якщо виявиться, що він не давав згоди на обробку його даних.
Як досягти відповідності GDPR?
- Ведіть облік збору та обробки даних. Визначте та задокументуйте дані, які ви збираєте, звідки вони беруться та як вони обробляються у рамках вашої партнерської маркетингової діяльності.
- Поновіть політику конфіденційності. Переконайтеся, що ваша політика конфіденційності відповідає вимогам GDPR, проста для розуміння та доступна для користувачів.
- Механізми згоди. Впровадьте зручні та зрозумілі для користувача форми згоди, які чітко пояснюють збір даних та надають можливість відкликати згоду.
- Безпека даних. Захистіть свої системи, бази даних та канали зв’язку, щоб убезпечити дані користувачів від витоку.
- Доступ до даних та їх видалення. Створіть процеси, які дозволяють користувачам вимагати доступ до своїх даних або їх видалення, і переконайтеся, що ваша команда може обробляти ці запити.
- Навчання співробітників. Навчіть свою команду принципам GDPR.
- Регулярні перевірки. Періодично перевіряйте свою діяльність з обробки даних та заходи безпеки, щоб виявляти та усувати прогалини у дотриманні вимог.
Користувачі вимагають більшого контролю над своїми даними, тому сфера партнерського маркетингу повинна адаптуватися до змін та застосовувати етичний підхід до збору та використання даних.
Автор статті: Валерій Сталіров, CEO компанії IT-юристів Stalirov&Co
