Або які тренди, інструменти, напрямки варто використовувати в інтернет-маркетингу, щоб ваш бренд був продаваним у 2023 році!
1. Відео
На думку кількох дослідницьких агентств, у 2022 році при покупці нового продукту, 73% купівельної аудиторії вважають за краще дивитися ролики з потрібною для них інформацією, ніж просто читати тексти.
Чи так воно насправді — 73%, або 60%, або 50%, не таке важливе. Важливе інше — сьогодні, ми більш охоче подивимося відео ролик за запитом, що нас цікавить, ніж читатимемо текст. Просто тому, що відео контент став доступнішим практично для всіх — у кожного в кишені або в сумочці лежить «телевізор» (смартфон).
Висновок очевидний — починайте створювати свої відео канали та знімати ролики.
Особливо відео маркетинг важливий для тих, хто працює в сегменті послуг — салони краси та косметологи, адвокати та політологи, маркетологи, кулінари та кондитери, стоматологи, фітнес тренери, майстри з ремонту квартир та побутової техніки, коучі тощо — всі ті професії, для яких імідж і репутація — на першому місці, а основний ваш продукт — переконання!
Для новачків у створенні каналів YouTube, рекомендації будуть такі:
- Будьте чіткими і конкретними з перших секунд ролика;
- Не «заморочуйтесь» як ви виглядаєте в кадрі, а наголошуйте на тому, що ви розповідаєте і як ви це подаєте — приклади, історії, випадки з вашої професійної діяльності набагато цікавіше, ніж звичайні сухі рекомендації;
- Записуйте ролики у двох таймінгах: одні дуже конкретні, тривалістю до 1 хвилини, другі більш розгорнуті, але не більше 12-15 хвилин;
- Зняті ролики, крім YouTube, ви можете розмістити ще, як мінімум, на чотирьох соціальних майданчиках у семи різнопланових форматах та подачах. І все це безкоштовно!
2. Будьте в тренді та штучний інтелект вас просуватиме
Світові пошукові системи типу Google ще більше спрямувалися в бік технологій, пов’язаних зі штучним інтелектом. Тобто. за пошуковими запитами, намагаються прорахувати подальші переваги людей і пов’язати конкретний запит із перспективними у цій же тематиці.
Наприклад, якщо людина ввела запит «Як маринувати м’ясо для шашликів», то швидше за все такий товариш готується до пікніка і йому надалі покажуть товари, пов’язані з активним відпочинком на природі, починаючи від розпалювачів для вугілля та одноразового посуду, до гамаків та засобів від комарів.
А які сайти, як рекомендовані, показуватимуться в пошукових системах? Правильно, ті, які в тренді, що рекламується, що в контекстній рекламі, що в таргетованій рекламі, хто активний у соціальних мережах та на YouTube каналах.
Так що по-максимуму просувайте ваші сайти та пости в соціальних ресурсах та штучний інтелект пошуковиків рекомендуватиме саме ваші бренди в ТОП рейтингах.
3. Контент
Читають та дивляться тих, хто інтригує з перших секунд! Контент — король соціальних мереж і важливо робити його цікавим.
Найостанніше, що ви повинні розміщувати у ваших постах — це інформацію про свої товари та послуги. Вона вже є на вашому сайті і з нею вже ознайомилися. А на Facebook, Instagram або YouTube зайшли подивитися на вашу харизму — що ви є як команда, як люди, які у вас інтереси, як ви спілкуєтеся між собою, чим ще живете, крім роботи.
Контент — це не про товари чи послуги, а про людей, що його створюють!
4. Смартфон — первинний, ноутбук — вторинний
Статистика рекламних кампаній в інтернеті показує, що 75% переглядів рекламних офферів було зроблено з мобільних пристроїв.
Так що, геть стереотипна думка щодо prime-time в ранкові або вечірні години, ваш потенційний покупець може їхати днем у маршрутці, гортати стрічку новин у смартфоні, і, якщо він побачить для себе цікаву рекламу, він відразу зможе зробити замовлення або покупку.
Отже, розробляючи свої сайти сьогодні, робіть їх адаптивними під різні гаджети, з перевагою смартфонів! Ще, як варіант вищого пілотажу — це створити застосунок вашої компанії в смартфоні!
5. Покупка в 1-2 кліки
Налагодьте процес покупки в один-два кліки. Всі ці “кошики” на сайтах залиште для оптовиків. «Побачив-Замовив» — таким має бути алгоритм покупки.
Дуже добре працюють схеми “Купити в один клік” або “Зворотний дзвінок”. Відправив свій номер телефону та чекай, коли тобі передзвонять. Зручно та швидко для всіх!
6. Потрійна вигода від месенджерів
Перше. Можна створити свій корпоративний канал і використовувати його як ресурс новин — що такого у вас цікавого відбувається. Дуже зручно для анонсу акцій, оновлення асортименту продукції/послуг, раптові зміни в роботі компанії.
Друге. Використовувати його для надсилання повідомлень. Різних. Від акційних пропозицій до вітання з днем народження. І що важливо, ці повідомлення можуть бути особистісними із зазначенням імені, кому відправляєте повідомлення! А крім тексту, можна підвантажувати картинки товару і тоді «це не просто футболка з 30% знижкою», а ось, конкретна футболка і її фотка.
Третє. Впровадити чат-боти з миттєвими відповідями на такі запити, як:
- отримати прайс-лист або записатися на прийом;
- розповісти про умови рекламної акції;
- виставити рахунок на оплату;
- оформити покупку в один клік;
- запитати відповіді на запитання, що часто ставляться;
І використовуючи месенджери у своїй практиці, ви гарантовано чіпляєте молоду, підліткову аудиторію, яка зі шкільних років звикла частіше писати повідомлення один одному, ніж дзвонити!
7. Відгуки
Зараз усі стали «просунутими» в плані покупок в інтернеті і крім ціни, характеристик товару/послуги дуже багато хто любить пошукати, почитати відгуки і, як правило, вони можуть бути вирішальною краплею при ухваленні рішення про покупку!
Так що всіма силами, за різні бонуси, знижки, плюшки та компліменти просіть ваших покупців, залишати свої відгуки про вас.
Найкращий і популярний ресурс — ваш профіль в Google Maps. Ваші сторінки в соціальних мережах теж хороші майданчики для відгуків!
8. Рекламуйтесь
Звідки беруться нові покупці? На 90% з реклами! І це неодноразово перевірено на рекламних акціях. Рекламуєшся — є приплив свіжих покупців та збільшення продажів у 1.5-2 рази, закінчилася акція — продажі повернулися до звичайних результатів!
Питання в іншому — а яка реклама сьогодні найефективніша? Де рекламуватись? Відповідь дуже проста. Рекламуватися потрібно там, де «водяться» ваші покупці!
А сьогодні вони — у стрічці новин Facebook, у рілсі Instagram, на YouTube, зависають у TikTok, в аудіо подкастах, на різних, інших ресурсах в інтернеті. І там ви повинні з ними зустрітися, показати їм свою рекламу!
Про контекстну рекламу ви знаєте, спробуйте ще таргетовану у Facebook та Instagram. Вона доступна по грошах і дуже результативна!
Наприклад, за охоплення 1 000 людей, яким покажуть вашу рекламу, ви заплатите 8 гривень. А протягом дня ваше оголошення можуть побачити від 15 000 купівельної аудиторії та вище, за тими налаштуваннями, які важливі саме вашому бізнесу — з геолокації, віку, статі, захоплень та інтересів вашої цільової аудиторії.
Одночасно можна запустити різні креативи і через 5-7 днів пробної реклами, яка також є результативною у плані дзвінків, ви з’ясуєте, який креатив найбільш рейтинговий у плані переглядів, а решту відключіть.
Резюме
Прийміть всі вищезгадані пункти, як чек-лист перевірки вашого бізнесу. Переконаний, що є що покращити!
Купують насамперед у тих, хто в тренді, модний, хто на слуху, хто за повною програмою використовує нові технології та ресурси, у кого просунуті програми лояльності, хто часто запускає рекламні акції, хто креативний, хто швидкий та гнучкий у своїх пропозиціях!
Успіхів, Панове!
