Rakuten Viber, найпопулярніший месенджер для спілкування з бізнесами в Україні, представив нові рішення для безпечної комунікації на платформі. Серед оновлень:
Rakuten Viber запускає нові безпекові рішення для бізнесів
Повідомлення для верифікації
Такі повідомлення дозволяють легко автентифікувати клієнтів за допомогою одноразового пароля (OTP).
Переваги:
- готові шаблони, призначені для збільшення конверсії;
- дешевші за звичайні SMS;
- дозволяють обмежити час доставки.
Коли користувач отримує таке повідомлення, він може в один клік скопіювати PIN-код за допомогою кнопки в чаті або безпосередньо у push-сповіщенні, без необхідності відкривати Viber. Зручний дизайн повідомлення робить процес автентифікації швидшим і простішим.
Повідомлення SecurePlus
Це рішення дозволяє перевірити номер одержувача на підозрілу активність у режимі реального часу. Таким чином, компанії можуть додатково захистити повідомлення з приватною та конфіденційною інформацією, наприклад, дані транзакцій і банківські виписки. Початково це рішення було розроблене Rakuten Viber для Євробанку, одного з найбільших європейських банків. Тепер воно доступне для всіх компаній, які оперують чутливими даними.
У травні 2024 року Rakuten Viber також успішно пройшов міжнародну безпекову сертифікацію SOC 2 Type II – незалежний аудит, що підтвердив надійність захисту даних у застосунку.
Крім того, Rakuten Viber входить до трійки найзахищеніших застосунків для обміну повідомленнями та дзвінків за версією Stiftung Warentest, забезпечуючи шифрування при передачі для спілкування компаній з клієнтами та наскрізне шифрування для приватних і групових чатів і дзвінків. Безпека у Rakuten Viber означає, що повідомлення в особистих чатах та групах ніколи не зберігаються на серверах супераппу, всі комунікації залишаються HTTPS-захищеними.
Для нас як банку безпека є першочерговою. Як і ми, Rakuten Viber піклується про захист даних користувачів, тому ми мали повне порозуміння під час роботи над новим рішенням. Той факт, що рішенням цікавляться інші компанії, є свідченням нашої продуктивної співпраці,
– коментує Сократіс Каламатьянос, менеджер цифрових рішень в Євробанку.
Безпека є частиною ДНК Rakuten Viber. Ми створили безпечний суперапп, наша місія – надалі розвивати платформу, де всі можуть взаємодіяти легко, приватно та конфіденційно,
– каже Крістіна Констандаке, комерційна директорка Rakuten Viber.
Нові безпекові рішення від Rakuten Viber вже доступні для бізнесів по всьому світу.
