Цінності не на стінах, а в діях. Атмосфера не у статутах, а в щоденних зустрічах. Вплив не лише у звітах, а в тому, що залишається з людьми після розмови. Саме так працює внутрішній бренд у благодійному фонді «СпівДія» – організації, яка стала прикладом того, як із волонтерського руху виростає жива, ціннісна система з власною культурою, айдентикою та емоційним капіталом.
У цій статті розповідаємо, як внутрішня культура стала не лише опорою команди під час війни, а й комунікаційним активом, що формує довіру партнерів і лояльність бенефіціарів.
Команда СпівДії
Народження фонду і культури
У березні 2022 року волонтери, представники бізнесу, державних структур і громадських ініціатив об’єдналися, щоб допомагати потребуючим українцям. Так утворився фонд «СпівДія». Не як запланована структура, а як відповідь на виклики вторгнення росії.
Із перших днів існування організації стало очевидно: людей тримає разом не статус і не посадові інструкції. Їх об’єднують спільні сенси – любов до України, партнерство замість ієрархії, фокус на людині.
Саме ці три цінності – людиноцентричність, співдія, любов до України – були сформульовані під час стратегічної сесії «СпівДії» у серпні 2022 року. Вони стали не просто декларацією, а основою для культурного фундаменту організації.
Я не створюю цю культуру з нуля. Вона вже є. Наше з командою завдання – допомогти їй пустити глибше коріння, підтримати її прояви в діях і щоденних рішеннях,
– говорить Олена Хайловська, директорка з розвитку культури «СпівДії». Вона – тренерка з багаторічним досвідом у корпоративному секторі. До 2022 року працювала як коучиня і фасилітаторка для бізнесу.
Олена Хайловська
У фонді Олена – людина, яка відповідає за цінності, комунікації всередині команди, атмосферу взаємодії та загальну «температуру» в організації.
Культура як інструмент згуртованості та впізнаваності
Тож сьогодні фонд має окремий департамент з розвитку культури, який займається розвитком спільноти, проведенням опитувань, фасилітацією командних подій та розробкою внутрішніх продуктів. Серед них:
Путівник цінностями
Путівник цінностями – внутрішній документ, що виконує роль компаса для працівників. Це своєрідний гайд (не плутати з нудною інструкцією), продукт, до якого повертаються, коли шукають сенси, напрям або підтримку. Там про взаємодію, фідбек, онбординг, партнерство, рішення у складних ситуаціях.
Портрет cпівдієвця
Портрет cпівдієвця описує, якими діями та рішеннями проявляються ключові цінності організації. Це не абстракція, а практичний орієнтир: як ми поводимось у команді, як спілкуємось, ухвалюємо рішення та реагуємо на виклики. Він показує, як цінності «СпівДії» втілюються у діях, виборах і щоденній роботі. Цей опис допомагає створити спільну мову, єдині підходи до взаємодії й підтримує культуру поваги, довіри та відповідальності.
Шеврон співдієвця
Шеврон співдієвця – це вишивка із деревом життя, вона створена як візуальний код цінностей. Цей символ активно використовують і в комунікації, і в брендингу всередині команди. Він – як атрибут спільноти.
Шеврон став елементом айдентики, який ми почали використовувати під час публічних заходів, і партнери почали запитувати про його зміст. Він уособлює три цінності: співдію, людиноцентричність та любов до України.
Дерево життя, яке ми можемо часто зустріти в українській вишивці, – воно живе, росте і може відрощувати нові гілочки. І хоч на дереві кожна цінність є на своїй гілці, вони перебувають у єдності. Рослина у вазоні як символ мобільності: її можна взяти із собою чи подарувати. Квіти навколо символізують добробут, розвиток, хорошийтнаслідок дій та результат праці.
Подкасти
Подкасти – живий архів досвідів, що формує внутрішній бренд не гірше за маркетингову кампанію. Вони стали частиною масштабнішої ініціативи, яка розпочалась із визнання. У серпні 2023 року фонд ініціював внутрішнє голосування серед усіх команд, аби відзначити тих, хто найбільш яскраво втілює цінності «СпівДії» у щоденній роботі. Так з’явилася відзнака «ТОП-співдієвець» – для людей, чия поведінка, стійкість до викликів, взаємодія з колегами й підтримка бенефіціарів стали прикладом для інших.
Саме ці люди стали першими героями подкасту. У кожному випуску – особиста історія: як вони прийшли у фонд, що для них означає бути співдієвцем, як змінився їхній підхід до командної роботи, що мотивує рухатись далі в умовах гуманітарної турбулентності.
Коли ми слухаємо історії співдієвців, ми не просто дізнаємося факти, ми вчимося бачити глибину в кожному рішенні. Це інша якість взаємодії, і саме вона формує наш внутрішній бренд,
– пояснює команда проєкту.
Гра «Шлях співдієвця»
Гра «Шлях співдієвця» – командна трансформаційна гра, яка через метафору подорожі допомагає зануритись у цінності та сенси. Це можливість віднайти опори, що ведуть до гармонії із собою, іншими людьми та Україною. Усе задля того, щоб ставати амбасадорами культури співдії та поширювати її за межами фонду.
Гра «Шлях співдієвця»
Шлях гравців проходить через дослідження кейсів трьох цінностей – раунд 1 «Любов до України», раунд 2 «СпівДія», раунд 3 «Людиноцентричність». А після завершення гри здобуті суперсили допоможуть учасникам створити потужний проєкт або ініціативу, що зробить вагомий внесок у покращення добробуту українців та процвітання нашої країни.
Фонд регулярно проводить ретроспективи, тімбілдинги, фасилітовані події. На цих заходах не лише підбивають підсумки, вони стають простором емоційної безпеки, фідбеку і зростання. Саме ці ритуали створюють «міцний клей» у командах навіть у стресових умовах, спричинених війною та кризовими моментами в благодійному секторі.
Розвиток культури співдії вимагає від людини постійної трансформації, і людина свідомо в це йде, тому що для неї важливо впливати на добробут своєї країни та оточення. У нашій спільноті ми називаємо це власним коефіцієнтом корисності. І ти постійно працюєш над його підвищенням, але з власної волі, тебе ніхто до цього не змушує,
– каже Олена.
Внутрішній бренд як капітал
Згуртованість, якої досягає «СпівДія», – не випадковість, а результат фокусу на внутрішньому бренді, який працює так само потужно, як і зовнішній. Це бренд, що тримається не на лозунгах, а на досвіді взаємодії. У фонді його цінність вже відчувають партнери, донори й нові співробітники.
Це була просто одна розмова, але вона змінила мій стан», – так ми найчастіше чуємо про вплив культури. Це не те, що у презентаціях. Це те, що лишається з тобою,
– підсумовує Олена Хайловська.
Що далі?
У планах – масштабування гри «Шлях співдієвця» за межі фонду, розвиток СпівДія Academy, залучення партнерів до поширення культури співдії як нової соціальної звички для українців.
Бо культура співдії – це не тренд і не проєкт. Це спосіб мислення. Це нова норма для тих, хто хоче змінювати країну разом.
