З сьогоднішнього дня, 7 лютого AliExpress вводить нові правила доставки товарів в Україну та Білорусь. Зміни стосуються обов’язкового використання трек-номера і вже вступили в силу.
Починаючи з цієї дати буде неможливо замовити товар без трек-номера, незалежно від його вартості. Дані заходи довелося зробити через збільшення випадків шахрайства з боку покупців, коли вони відкривали суперечки з продавцем через те, що мовляв, товар не прийшов. Без трек-номера це правда відстежити складно, що і давало великі шанси на успіх даної афери. AliExpress завжди захищав в цьому випадку сторону покупця, надаючи йому можливість закрити суперечку при вирішенні проблеми.
Для продавців в даному випадку проблема полягала в тому, що якщо вони відмовляться повертати суму покупки, покупець залишить негативний відгук, це погіршить репутацію, а AliExpress почне сумніватися або навіть блокувати магазин, забороняючи йому мати доступ і вести торговельну діяльність на майданчику.
Використання трек-номера робить доставку дорожче, але деякі продавці і до цього включали її до вартості товару, але на сайті це, однак, позначалося “безкоштовна доставка”. Дане нововведення має знищити випадки шахрайства даного роду і зробити доставку більш безпечною як для покупців, так і для продавців.
