Раздавать скидки всем клиентам без разбора — эта практика постепенно уходит в прошлое. На смену ей приходит программа лояльности — маркетинговый инструмент, позволяющий повысить средний чек и частоту покупок за счет персональных предложений. Менеджер платформы автоматизации маркетинга Mindbox Юлия Смирнова рассказала: об истории появления массовых скидок; о преимуществах программы лояльности и ее видах на примере конкретных компаний; […]